亚马逊AI工具助力卖家解决客户服务难题
亚马逊全新AI工具助力卖家解决客服难题；新功能集成在亚马逊移动应用中，实时解答用户疑问；运作原理依赖大数据，对产品评论及listing关键信息进行分析。
人工客服：解决难题的英雄与帮手
这篇文章描述了腾讯客服的工作现实与挑战，以及智能客服与人工客服的优势互补。虽然智能客服在一定程度上提高了效率，但复杂问题仍需人工客服处理。当前，公司正努力寻求智能客服和人工客服的平衡，以提供更优质的服务。未来，智能客服可能会逐渐替代人工客服，使客服工作变得更为轻松。
AI客服答非所问，如何提升其智能水平
新华网评：AI客服“答非所问”，请给消费者多一个选择。随着科技的发展，AI客服逐渐成为企业客户服务的重要手段，但其存在的问题也引发消费者关注。AI客服需不断提升智能化水平，加强技术研发创新、优化迭代、引入最新语言大模型技术，并注重与人工客服的结合，确保消费者权益和感受。
AI驱动：智能客服与未来营销新趋势
这篇文章主要介绍了AI智能虚拟客服在现代企业中的重要性。文章提到，AI智能虚拟客服的出现极大地提高了客户满意度，节约了人力成本，提高了企业效率，并提升了企业形象和品牌形象。此外，AI智能虚拟客服还可以扩大客户群体，帮助企业实现价值的最大化。因此，AI智能虚拟客服已经成为现代企业的重要工具，可以帮助企业提升客户体验，提高效率，增强竞争力和品牌影响力。
AI客服风头正劲，但人工客服仍有其不可替代之处
AI客服在当今社会大行其道，逐渐成为企业提升效率、节约成本的新选择。尽管AI客服在某些方面具有优势，如成本低、响应速度快，但其在处理复杂问题及涉及消费者人身财产安全的问题上，仍需人工客服的参与。据《2023年中国智能客服市场报告》预测，未来我国智能客服市场规模将不断壮大，但人工客服在某些领域仍具有不可替代的优势。
AI合成照片募捐引争议：慈善机构保护老人隐私还是欺诈？
这篇文章讲述了一个 AI 合成照片的募捐项目引发的关注。该项目名为“80 多岁的周奶奶照顾瘫痪的老伴，女儿又得重病，帮她筹生活补助”，在社交媒体上引起了广泛的争议。该项目的页面使用了三张 AI 合成的照片，其中包括两张老人面部特写和一张老人背面的照片。虽然项目负责人声称是为了保护老人隐私而采用这种方法，但许多网友认为这违反了公开透明的原则。此外，该项目的善款筹集情况和捐赠人数也引发了质疑。最后，成都市民政局对该项目进行了调查核实，并要求其整改。
AI客服:提高效率,降低人力成本
AI客服的高效和低成本特性使其在现代商务中成为不可或缺的工具,可以平稳地解决客户问题并提高工作效率,随着技术的不断发展和进步,AI客服的能力和稳定性将不断提高,未来或将成为主流的选择,取代传统的人工客服。
重复提示：视频加载遇阻，请刷新尝试
这篇文章提供了在观看视频时遇到加载失败的解决方案,即建议用户尝试刷新页面后再重新加载视频。虽然这个解决方案非常简单,但对于那些在观看视频时经常遇到加载问题的人来说,这可能是一个有效的解决方法。因此,建议用户在遇到视频加载问题时先尝试刷新页面。
轮到小红书收割了；大模型时代的客服；电商的“AIGC式”进化丨AI新零售早报
新零售观察 《代理数字人年入百万？真商机还是「割韭菜」》 数字人直播目前存在的问题：技术不成熟、成本高昂、用户体验差；难以取代真人主播；也没有形成护城河。产品模式大致分为三种：分为公模、主播定制以及源码系统。数字人直播更多是一种工具，而不是一种商业模式，需要与云计算、AI等技术相结合，才能发挥更大的价值。（来源：“豹变”微信公众号） 《美团提出连锁“3.0时代”概念，品牌将决胜“数字资产”？》 品牌做区域深耕的表现：开店越来越关注区域的市场。地方菜崛起的表现：文化自信带动地方菜品牌的发展，如湘菜品牌费大厨等。连锁餐饮在3.0时代的新机会点：有料经济撬动消费需求；餐饮线上经营2.0模式；“GROW UP”营销模型，从消费者的决策行为出发，找到营销链路。（来源：“新餐饮洞察”微信公众号） 《轮到小红书收割了》 小红书的社区氛围、用户心智、内容生态、流量扶持、品牌合作等方面正试图通过捧出明星主播、鼓励店播、推动视频化、拓展本地生活等业务来提升交易能力和变现效率。但小红书在供应链、支付、物流等后端履约能力上的不足。（来源：“浪潮新消费”微信公众号） 《全年无休的数字人，“卷走”东南亚主播》 跨境商家们选择使用数字人等AI技术的理由：提高客户的互动时长和转化率；降低人力成本和提高运营效率。AIGC技术在视频和直播领域击中的痛点：自动生成多语言多版本的视频内容和话术；提供更加流畅、富有逻辑性和个性化的对话服务。（来源：“虎嗅APP”微信公众号） chat+新观察 《大模型时代的客服：危机中迭代，内卷中出海丨亿邦产业》 模型在知识库建设、直接回答率、运营效率等方面存在极大优势，以及在数据安全、语音识别、场景精调等方面都存在不一样的难点。大模型对客服行业的影响短期被高估，长期被低估，未来可能带来颠覆性的变革。（来源：“亿邦动力”微信公众号） 《阿里、百度、值得买齐发声，电商的“AIGC式”进化》 AIGC技术和工具优势：帮助电商平台提高选品能力，打造差异化和爆款产品；为3D模型、虚拟主播、虚拟货场等虚拟购物元素提供技术支持；优化客服系统功能，提升智能客服的人机交互体验和服务水平；生成各种类型和形式的内容，持续优化推荐算法。（来源：“刘旷”微信公众号）【完】 关注@猎豹甄选 视频号解锁更多爆款美食图片来自网络，侵删
回顾过往，探索未来：往期精彩文章盘点
这篇文章主要介绍了如何撰写高质量的软文,包括以下三个关键点:1. 软文的内容应该与目标受众有关联,并提供有价值的信息;2. 软文的标题应该吸引读者的注意力,并简洁明了地表达文章的主题;3. 软文的结尾应该让读者感到呼吁或行动,并提供进一步联系方式。此外,文章还提到了一些常用的软文撰写技巧,如运用故事、图像和视频等元素来增加文章的吸引力,以及使用适当的关键词和标签来提高文章的可发现性。