新零售观察
《代理数字人年入百万?真商机还是「割韭菜」》
数字人直播目前存在的问题:技术不成熟、成本高昂、用户体验差;难以取代真人主播;也没有形成护城河。产品模式大致分为三种:分为公模、主播定制以及源码系统。数字人直播更多是一种工具,而不是一种商业模式,需要与云计算、AI等技术相结合,才能发挥更大的价值。(来源:“豹变”微信公众号)
《美团提出连锁“3.0时代”概念,品牌将决胜“数字资产”?》
品牌做区域深耕的表现:开店越来越关注区域的市场。地方菜崛起的表现:文化自信带动地方菜品牌的发展,如湘菜品牌费大厨等。连锁餐饮在3.0时代的新机会点:有料经济撬动消费需求;餐饮线上经营2.0模式;“GROW UP”营销模型,从消费者的决策行为出发,找到营销链路。(来源:“新餐饮洞察”微信公众号)
《轮到小红书收割了》
小红书的社区氛围、用户心智、内容生态、流量扶持、品牌合作等方面正试图通过捧出明星主播、鼓励店播、推动视频化、拓展本地生活等业务来提升交易能力和变现效率。但小红书在供应链、支付、物流等后端履约能力上的不足。(来源:“浪潮新消费”微信公众号)
《全年无休的数字人,“卷走”东南亚主播》
跨境商家们选择使用数字人等AI技术的理由:提高客户的互动时长和转化率;降低人力成本和提高运营效率。AIGC技术在视频和直播领域击中的痛点:自动生成多语言多版本的视频内容和话术;提供更加流畅、富有逻辑性和个性化的对话服务。(来源:“虎嗅APP”微信公众号)
chat+新观察《大模型时代的客服:危机中迭代,内卷中出海丨亿邦产业》
模型在知识库建设、直接回答率、运营效率等方面存在极大优势,以及在数据安全、语音识别、场景精调等方面都存在不一样的难点。大模型对客服行业的影响短期被高估,长期被低估,未来可能带来颠覆性的变革。(来源:“亿邦动力”微信公众号)
《阿里、百度、值得买齐发声,电商的“AIGC式”进化》
AIGC技术和工具优势:帮助电商平台提高选品能力,打造差异化和爆款产品;为3D模型、虚拟主播、虚拟货场等虚拟购物元素提供技术支持;优化客服系统功能,提升智能客服的人机交互体验和服务水平;生成各种类型和形式的内容,持续优化推荐算法。(来源:“刘旷”微信公众号)【完】
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