ChatGPT：医疗领域的’天花板’，会取代医护人员吗？

文章主题：ChatGPT, 医疗领域, AI, 失业

原标题：ChatGPT：医疗领域AI“天花板”，将会取代医护人员？

近期，美国的OpenAI公司推出了一款备受瞩目的语言模型——ChatGPT，其火爆程度堪称全球范围内的现象级事件。仅仅上线5天，注册用户数量便突破了100万大关，而在短短两个月之后，月活跃用户数量更是达到了惊人的1亿，刷新了互联网历史上最快破亿记录的纪录。

ChatGPT的火爆程度引发了不少人的关注，有人因此而欣喜若狂，也有人感到忧虑不已。然而，从目前的趋势来看，ChatGPT所带来的是深刻而广泛的影响，这背后得益于GPT3.5在各行各业的广泛应用前景。

然而，随着ChatGPT技术的不断进步，众多行业的从业者开始对其可能带来的大规模失业现象感到担忧。值得注意的是，这种担忧的情绪已经蔓延至医疗领域。据相关报道指出，ChatGPT在美国执业医师资格考试中取得了令人满意的成绩，甚至有些接近合格。此外，OpenAI的CEO Sam Altman在接受采访时也坦诚地表示，他们对AI的潜力和未来发展趋势感到一定的恐惧，担心它可能会取代许多工作岗位。

为什么这样说？

经过利用超过570亿的数据以及1750亿个模型参数的深度训练，ChatGPT成功地在知识吸收、语义解析以及内容创作等方面达到了相当高的水准，其问诊能力也堪称一流，堪称医疗领域中类似产品中的佼佼者。

那么，这样一款具有划时代意义的产品，真的会引发医疗领域的从业人员大规模失业吗？答案当然是否定的。

ChatGPT 的出现，为我们提供了一种全新的方式来处理那些繁琐而重复的工作，然而，我们需要明白的是，尽管人工智能可以在一定程度上协助我们，但在最终做出决策的过程中，的人的作用仍然是不可替代的。特别是在医疗领域，人工智能的应用不仅涉及到技术层面，还需要考虑到伦理和逻辑等多方面的因素，这一点从以下举例可以得以说明。

在医疗领域，我们不仅关注专业的治疗需求，同时也重视病人的情感需求。然而，令人遗憾的是，当前的AI技术，如ChatGPT，在短期内还无法实现真正意义上的“共情”。

ChatGPT 目前仍然存在一定程度的误识别率和安全隐患,因此在医疗服务的 AI 轻问诊场景中,它主要用于替代传统的人工咨询服务。然而,由于 ChatGPT 的“知识匮乏”,仍需不断补充知识储备和提高深度学习能力,以便能够为患者提供更准确、更有针对性的诊疗建议。

ChatGPT 离临床应用尚有段距离，但随着科技的发展，医疗行业将成为 AI 技术的重要应用领域并展现出新的发展趋势。据专家预测，AI 在医疗领域的应用将经历三个阶段：首先是人类与 AI 协作阶段，即人工智能作为人类的辅助工具；其次是局部自动化阶段，AI 可应用于具有高度容错度的领域；最后是全自动化阶段，使 AI 医生和 AI 教师成为现实。

因此，广大的医务人员依然不能掉以轻心。更何况，就目前来看，随着AI产品不断被研发出来，医院里的一些岗位已经受到了威胁。

① 外科医生

海军军医大学附属长海医院普外科某医生曾说过：“如果人工智能机器人将要取代医生的话，那么外科一定是第一个被取代的，这是毫无疑问的，机器人可要比我们外科医生能吃苦得多了，目前人工智能已经在电子病案、外科手术、疾病诊断等方面占据了重要位置，它的精准度远远超过人类医生。”

② 护士

一直以来，护士这个岗位是否会AI化备受争议，有人认为护士会分分钟被AI取代，有人则认为护士的地位不可撼动。笔者想说，未来的护士岗位会不会完全AI化尚未可知。但已知的是，这几年来，各种与护士相关的AI技术在不断出现。

比如2017年底，上海仁济医院投放了智能问询机器人“小i”。患者可以跟它聊天，咨询专家号、就诊时间、科室分布等问题。它的上岗，大幅度地降低了咨询台、挂号处等工作所需要的人力；被一些公司引用到养老、医疗护理等场景的病床看护系统，不仅可以回答患者一些简单的问题，还可以将患者突然跌倒、患者需要换药的消息传递给护士；已经在国外医院中实际投入使用的AI系统，甚至可以为医护人员提供建议，帮助护士系统决策。

③ 影像医生

AI在医疗领域大展身手，不仅作用在护士身上，还作用到了影像医生身上。而且真正落实到临床上的AI，几乎90%都与医学影像相关，很多影像医生如今已经无法想象离开AI工作了。

AI进驻医疗领域，这些岗位的人群将何去何从？

过去几年，人工智能的发展陷入了技术瓶颈期，甚至在ChatGPT出现前，有人认为AI领域和房地产领域一样，已经“泡沫化”。但现在，AI又“卷土重来”，行业也开始变得有活力。因此，面对ChatGPT 落地医疗市场，广大的医务人员也应该做好万全准备。

一方面，AI的出现对医务人员提出了更高要求。如果未来由它包揽临床上大部分重复的劳动，医生就需要从繁琐的工作中脱离出来，加强对疑难疾病的研究；另一方面，AI的出现也对医务人员的“铁饭碗”发起了挑战。

打个比方，从传统的开腹手术到腹腔镜手术，再到手术机器人，这不仅是医疗技术不断提高的表现，也是“优胜劣汰”的警告，传统手术可能需要4名医生，每名医生的技术还参差不齐。但有了手术机器人，或许只需要一名主刀医生即可…

因此，广大的医务人员不得不考虑一个现实的问题：一旦人工智能在医疗领域释放更大的价值，你应该怎么办？这是一个值得思考的事情。

笔者的朋友小丽就曾被这个问题困扰着，没错，她就是那个倒霉的咨询台的工作人员。她主要负责现场向检客做体检科室指引、咨询台接待来访、收检单、核收、发放及归纳整理报告工作，本来以为可以靠这个工作“养老”，没想到单位引进了问询机器人，机器人分走了她的一部分工作，而另外一部分则是交接给了其他同事，她失业了。

好在她从业多年，坐拥丰富的医疗资源，没几天她便经朋友介绍下载了“钰兔经纪人”，通过做任务实现了收入提升，摆脱了失业焦虑。

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需要引起注意的是：通过模型训练和迭代，AI不断为自己储备医学领域的新知识和思考模式并进行整合，未来的某一天，AI的知识和思考方式很有可能远超人类医生。比如 ChatGPT 技术，它现在可能只是在“健康咨询”的角度发挥作用，但之后很有可能会进化为专科医生，辅助医生做决策。当然，这些突破需要时间，但指日可待。返回搜狐，查看更多