文章主题:澳大利亚, 医疗机构, 人工智能, ChatGPT

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来源:人民网-澳大利亚频道

近日,澳大利亚医疗体系开始尝试运用人工智能助手ChatGPT来优化绩效考核指标,其中包括高风险患者的就医等待时间,旨在提升工作效率并简化审核与追踪流程。据《澳大利亚人报》报道,这一举措正逐步在澳大利亚的医疗机构中推广应用。

在过去,受保密和知识产权的影响,某些敏感信息未能进入ChatGPT。然而,近期,ChatGPT的投资者微软推出了Azure OpenAI服务,这一新功能使得用户能够保留知识产权,同时不会将这些信息用于训练聊天机器人。微软自豪地宣称,其澳大利亚的医院审计和指标跟踪服务(MARS)已成为首个集成了这一新型人工智能服务的可部署产品之一。在MARS系统里,人工智能将为医院审计员提供指导,帮助他们满足关键绩效指标的需求。

Opus 5K是一家专注于提供MARS服务的企业,该公司首席执行官哈桑·卡尼指出,尽管这些功能并不复杂,但是MARS系统的实用价值在于其高度的可扩展性。MARS系统不再需要手动输入问题、分配步骤并将它们传达给内部员工,只需要一个人对系统提供的建议进行审核或稍作调整,便可顺利完成所有任务。卡尼强调,该人工智能系统是专为MARS服务量身定制的,为医院提供了一种简便的方式来优化整个医疗系统。

卡尼进一步指出,虽然目前该系统仅针对“超级用户”进行测试阶段,但其简洁直观的操作方式使得未来一旦开放使用,对科技操作不熟悉的用户也能轻松上手。他解释道:“我们的设计理念是让用户尽可能地不需要了解人工智能的复杂性,我们的界面设计简单明了,用户只需填写一些基本信息并提出查询,然后点击按钮,系统就会将请求发送至OpenAI服务并立即返回结果。因此,无论用户的科技背景如何,都能轻松掌握并运用这个系统。”

在将昆士兰州卫生部门、塔斯马尼亚州卫生部门以及莫纳什健康中心与人工智能整合之前,这些机构已经开始应用MARS系统。虽然微软的Azure OpenAI并非最早提供企业定制人工智能服务的供应商,但是其ChatGPT人工智能模型在相关领域具有领先地位,因此这家公司的参与具有重大意义。此外,这一事件也提醒我们,人工智能正在逐渐改变医疗保健行业,未来有望带来更多创新和突破。

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