文章主题：ChatGPT, AI, 小i机器人
2023年开年，ChatGPT迅速火遍全球，短短两个月时间月活突破一亿，成为被载入史册的应用之一。ChatGPT 的大火引发了全球科技巨头的一场”军备竞赛”，国内的”中国版ChatGPT “争夺战也是一触即发。百度、阿里、华为等巨头纷纷表态推出相关产品。与此同时，二级市场对泛ChatGTP概念股的追捧也持续升温，Wind数据显示，其收录的28家ChatGTP概念股在春节后都出现大幅上涨，一些个股累计涨幅甚至高达250%以上。值得注意的是，除ChatGPT概念爆火外，与之有关的AIGC、人工智能、大数据、网络安全、东数西算、云计算等概念也在春节后迎来一波上涨。风口之下的小i机器人也顺势而为，于2023年2月13日向美国SEC更新招股书，拟在纳斯达克上市，股票代码为：XI ，有望成为中国认知智能应用突破的第一股。值得注意的是，IPO前，阿里巴巴和吉利分别持有小i机器人6.60%和6.53%的股份，为前两大外部投资方。（IT桔子数据显示，阿里巴巴在人工智能赛道的投资布局始于2013年对小i机器人的投资。）一、智能客服先驱，狂飙的小i机器人无论是招商银行的“小招”，还是联通的“沃妹”，这类智能客服早已融入了我们的生活。而银行业、通信业等行业智能机器人的背后其实是国内最早涉及人工智能的企业之一——小i机器人。2001年，袁辉从微软辞职回国，投入到互联网技术创业大潮中，与中科院博士朱频频一拍即合，做为联合创始人的两位技术大牛成立了赢思软件技术有限公司，这便是小i机器人的前身，2004年小i机器人诞生，之后迅速发展壮大。2006年中文政务服务平台“上海科委海德先生“上线，开启中国政务智能服务先河；2008年电信业智能客服上线；2012年上线银行微信客服机器人，服务多家金融机构；2016年与贵阳市政府共建人工智能大数据云服务平台，落地多个政用、民用、商用项目；2020-2022全面开展商业化，并积极探索海外业务。Gartner在《十大战略技术趋势》报告中指出，小i机器人、苹果Siri、微软Cortana、亚马逊Echo作为全球典型的对话系统，能够提供云端的智能交互能力，并向全球的CIO和CTO们推荐。二、聚焦智能硬软件服务，商业前景大有可为目前，小i机器人占据了国内智能客服近90%的市场份额，三大电信运营商、各大银行，电子政务等都在使用小i机器人的智能客服方案，覆盖通信、金融、政务等各个服务场景。在疫情爆发的大背景下，小i机器人的技术应用更是得以大规模增长。可以说，小i机器人已经融入我们生活的各类场景中，越来越多的消费者正感受着技术带来的便捷服务体验。从酒店到医院再到企业前台，从网购智能客服到银行智能助手，机器人丰富的“职能属性”，也让它获得了客户的积极反馈和好评。而这些智能硬件或软件，大部分底层技术出自于小i机器人。通过不断积累的大数据模型，持续的强化模型训练和实践，当前在K12教育，居家养老智能服务、在线问诊医生等场景及领域，小i机器人已经可以占据绝对的市场主导地位。应用到实际场景中，即使和当下爆火的ChatGPT相比，小i机器人能够实现的语义理解水平也有过之而无不及——深度交互、深度理解、具备上下文关联处理能力，并能够形成结构化文本，有逻辑地输出给用户。更重要的是，由于中英文语言环境的不同，ChatGTP目前在中文语境下的表现并不完美。同样的问题用中英文分别问两次，用户可能会发现英文答案的质量更高。而这一点正是小i机器人的绝对优势所在，作为一家生于中国，长于中国的本土AI企业，小i机器人对中文的语义理解优势是任何外来产品都无法比拟的，这将极大提升用户体验。换言之，在技术能力的商业应用上，小i机器人具有无可比拟的绝对竞争力。三、财务数据持续亮眼对AI领域的持续探索和积累，以及长期服务与各类型客户，在商业应用中的实践，小i机器人受明星资本热捧，也取得持续亮眼的财务表现。1.2020年收入1390万美金，2021年收入达到3250万美金，增幅高达135%；2.毛利润也从2020年的660万美金增长226%到2021年的2160万美金，毛利润率从48%增长到67%，其中大部分增长来源于软件服务相关收入；3.利润从2020年的亏损710万美金到2021年的盈利340万美金，净利润率达10%以上。成立20余年来，小i机器人都在不断修炼内功，在打通变现路径的过程中，不断打磨技术能力，形成了一个完美的商业闭环——商业变现反哺技术迭代，而更精进的技术又打开了全新的商业可能。四、积极布局国际市场2018年率先在香港设立了亚太地区总部，向东南亚、一带一路拓展业务，以科技赋能全球客户，已有多个项目在海外成功上线。目前，小i可为全球用户提供多语言版本，包含英文、繁体/简体中文等服务产品，并拥有多语种项目快速定制能力。去年11月，与法国全球能源管理和自动化领域数字化转型专家施耐德电气在第五届进博会上签署重要合作协议。小i机器人以完善的解决方案和在“AI+CC”上取得的成功经验，拓展至更多行业和市场，实现AI产业化、数字化转型与发展，扩宽国际市场，实现全球化发展战略。五、冲刺IPO，有望成为中国版ChatGPT第一股AI行业得以在中国的快速增长，除了政策支持之外，强大的研发能力，海量的数据资源，较低的技术人员成本，都为此带来助力。AI行业被视为核心关键信息基础设施，有利于延展到其他产业和领域。预计到2026年，中国的AI市场规模，预计将达到约1.4万亿元人民币，即从2021年至2026年，预计该行业的复合年均增长率，将继续保持在40%以上。本次向美国证券交易委员会更新招股书，小i机器人坚定在AI技术研发上更加发力，我们也相信，随着小i机器人商用领域的不断拓展，小i机器人的投资前景也将更为广阔，也会为后疫情时代的世界发展，贡献出新的力量。
来源：北国网
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