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动脉网(微信:vcbeat)在此与您分享一个叫做 Ask The Doctor的全球医生平台。今天,这个平台已经可以骄傲地宣布,除了朝鲜之外,他们的用户已经遍布了世界上所有的国家!
有几位企业家产生了这样一种顿悟:让全世界人民都能获取到优质医疗服务,是一项非常有意义的事业。
在这里,几位企业家指的就是“Ask The Doctor”的几个创始人。2010年,这个平台成立于加拿大多伦多,作用是让患者迅速获得全世界医疗专家的建议。在上面不仅可以Ask The Doctor,向医生提个问,还可以选择匿名上传完整的病例历史,让医生做出更完整、成熟的决策。好消息是,这一切都是不收费的!
回答问题的医生来自全球各地。而且很不同寻常的是,为了省钱提效,未来在上面回答问题的人类医生将越来越少。Ask The Doctor正在创建“AI医生”,要把它们变成比人类医生更懂倾听、更会提炼讲话重点、且能提供可靠医疗建议的高手,让普通用户、患者、医生乃至整个医疗体系的信息最大限度地民主化。
公司团队里有专业认证医生、数据科学家、开发人员等。虽然成员个个都很牛,团队却非常接地气,因为公司在2011年成为了美国国家卫生研究院(NIH)的官方合作伙伴,全美国最大的医疗健康数据库也会向他们敞开。地区性的医疗需求、行业中未能满足的需求,都能让他们看到人民的医疗痛点,从而随时调整医疗战略。
输入症状,即可获得医生的解答(图片来源: AskTheDoctor.com)
那么Ask The Doctor的创业点子是怎么来的呢?
2006年,现已是公司CEO的Prakash Chand与他的朋友Suneel Sharman博士在多伦多的一个咖啡厅聊天。当时,Sharman博士虽然刚从多伦多大学毕业,但很多制药商就已经听闻他做学问很厉害,纷纷找他写文章,每写一篇能得300-500美元的报酬。
Sharman博士就想,这是个好商机,不如全面把它在线化。于是他问Chand帮他简单做一个网站,方便药商从网上找到他。Chand不以为然,手上正好有一个叫[AskTheDoctor.ca]的域名,顺手就拿给他用了。
6个月之后,两个人都忘了当初还有这么一个网站。有一天,Sharman博士突然打电话给Chand问网站邮箱的事情。他们打开邮箱的瞬间就惊呆了:一共有4000多封邮件,但不是制药公司发来的,而全是患者的问题——也就是说,找医生找到绝望的患者们看到这个域名,就觉得它是一个能得到医生答复的网站。两人当即灵光一现,走上了拯救患者的创业之路。
三年之后,他们买下[AskTheDoctor.com],与原来的[AskTheDoctor.ca]合并,开启面向全球的医疗征途。
图片来源: AskTheDoctor.com
创业点子确立的2006-2007时期,CEO Prakash Chand到拉斯维加斯去参加一个医生好友的婚前派对。派对上有10多个医生朋友,Chand就在人家的单身派对上大讲特讲自己的宏伟目标——我要为全人类提供免费的医疗建议,还要创造全世界最大的医疗问答知识库。
毫无疑问,他的朋友们都像看疯子一样看着他。他们想告诉Chand,这个想法太不切实际了,没有医生会愿意去做的。但时间快进到7年之后,就在这群医生朋友里出了好几个投资Ask The Doctor的人。
那么,Ask The Doctor这个平台又能产生什么独特的作用呢?
原来,Ask The Doctor认为,AI医生与人类医生相比,最大的好处就是它们能让患者一气呵成地详细描述自己的病情。团队发现,北美医生在问诊时平均年每12-23秒钟就会打断患者一次,这不便于患者的完整表达和医生的全面理解。这也就是Ask The Docto逐渐向AI医生演进的原因。
CEO说,以后平台上的患者将不会直接面对真人,加之允许匿名,人们能更自在地把敏感问题告诉AI医生。Ask The Doctor正在训练的AI医生,其医疗见解均来自认证的专业医生,这一方面的原因也会获得人们的信任。
像在线医生预约网站ZocDoc这样的平台越来越多,不过Ask The Doctor在另一方面有优势:它的技术能让全球任一角落的医生帮助到全球任一角落的患者,并有大数据和专业人员加持的AI技术。
图片来源:medicalplatform.pl
Ask The Doctor的终极目标,是要让全球70亿人更容易地获得医疗意见,每个人也能有更充分的时间来看病。人们在用谷歌或WebMD的时候,一般都是在把自己的状况和上面的一些知识和文章对号入座。但这个平台,是把医生的丰富经验和聪明的AI结合,避免人们自己去拿少量的信息以偏概全、胡思乱想。
而Ask The Doctor不止在向美国国家卫生研究院要数据,现在也在积极地对它“反哺”。平台上获取的问题,都能反映不同地理位置的人们会有怎样的医疗需求,Ask The Doctor会把这些信息免费提供给美国国家卫生研究院。
目前,公司在加拿大多伦多有AI实验室,正雇佣全世界最顶尖的AI专家来完善自动回答问题的功能。
平台的目标是——在未来3-5年代替谷歌和WebMD的医疗信息查询!CEO信心满满地说:“我们会成为全世界的第一道医疗保护线,而且还能起到指导的作用,让患者在令人迷惑的医疗体系中找对方向。”
2016年11月,Ask The Doctor获得了数目未透露的天使轮融资。
团队简介
CEO Prakash Chand,运动员出身,之后便加入了连续创业者的阵营。在此之前,他创办了加拿大最大的独立房屋清洁公司,Premier Canada Maid Service,还通过同样的生意打入了美国市场。2012年,此公司的年营业额已达数百万美元,他卖掉了手中大量股份,以专注Ask The Doctor平台的生意。
首席技术官Suresh Kanumuri,15年以上的IT经验,曾是DTE能源公司的商务分析专家,还曾是印度车辆交易网站Gaadi.com的投资者和顾问。
首席医疗官Israel Idonije,曾是芝加哥熊队和底特律雄狮队的防守球员。他创办过针对漫画和运动两个利基市场的精品出版社,以及圣餐杯生产公司。
Suneel Sharman博士,也就是向CEO要网站的那个医生,现任公司位于加拿大的首席医疗官。此外,团队还包括美国的首席医疗官Patrick Golden和医疗顾问Kunaal Jindal。
文章来源:Forbes.com
文|刘露诗
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