您好，我是越秀区XX社区卫生服务中心的医生，请问您是XXX吗？
你好，是的。
各位街坊朋友们
我是您的AI健康客服
编号02080921829
如果您接到我的来电
请千万不要挂掉！
也不要把我拉黑哦！
否则我会伤心的~
这是关于我的相关资料介绍
请查阅
@
越秀区所有的居民朋友
近期即将开展国家基本公共卫生服务及家庭医生服务相关调查，本次调查将通过“AI智能电话”与居民进行一对一问答式交流，了解居民对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务情况、满意度以及居民的家庭医生签约等情况。
如果您收到这通调查电话，烦请不要匆忙挂线，耐心做完问卷调查，并且期望您对我们的服务作出真诚的评价，调查结果将为提升我市基本公共卫生服务水平和制定基本公共卫生服务政策提供参考，所以您的参与非常重要。
问
什么时候会拨打电话呢？
答
本次调查将分别会在6、8、12月开展，全区预计随机抽查约10万人，如果您幸运的接到了电话，希望您耐心回答完问题~
问
哪些居民会接到调查电话呢？
答
越秀区18岁以上常住居民、0-6岁儿童家长、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、孕产妇、以及在本年度接受过家庭医生服务的居民朋友。
问
官方来电号码是多少？
答
电话号码为02080921829，或者来电显示为“越秀区卫生健康局”。
请您认准号码并积极配合哦！
越秀区卫生健康局
02080921829
广东广州
国家基本公共卫生服务
知晓率满意度真实性调查
-知晓率及满意度调查-
您知道国家基本公共卫生服务吗？
越秀区为各种人群提供各项基本公共卫生服务，内容涵盖了您和家人健康的方方面面，相信您们一定都或多或少享受过以下服务：
常住居民：免费建立健康档案
0-6岁儿童：免费疫苗接种、免费体检服务、儿童健康指导和随访服务
65岁及以上老年人：免费体检服务、中医体质辨识
高血压、糖尿病患者：免费体检服务（测血压、血糖等）
孕产妇：免费产后随访等服务
您是从什么途径了解到有这个服务的呢？
越秀区为常住居民提供各项基本公共卫生服务。服务内容在宣传栏/宣传单、短信、微信、电视广播、医院/社区卫生服务中心等渠道都有进行宣传。
您对社区卫生服务中心提供的服务满意吗？
如果您对我们提供的服务还满意的话，就请打个满分好评吧！“非常满意”！
–服务真实性调查–
您有没有享受过国家基本公共卫生服务呢？
如果您接受过所在的街道社区服务中心或卫生院提供的以下服务之一，那您就正在享受国家基本公共卫生服务啦~
常住居民：为您免费建立健康档案，可以通过微信公众号“广州健康通”查询。
0-6岁儿童：免费疫苗接种、免费儿保体检服务或幼儿园体检服务（量身高、测体重、听心肺检查等）、儿童健康指导和随访服务。
65岁及以上老年人：免费体检服务（量血压、测体重、抽血等)，体检结果报告解读；
高血压、糖尿病患者：免费体检服务（测血压或血糖、量身高体重、健康指导等）；
孕产妇：建立母子健康手册（围产卡）、电话或微信随访服务、免费产后随访等服务。
家庭医生签约知晓率
及服务满意度调查
您知不知道社区卫生服务中心有家庭医生签约服务呢？
当您体检或者就诊时，您可以选择签订家庭医生协议，享受相应的家庭医生签约服务包，为您提供个性化的超值家庭医生服务。
您有没有接受过家庭医生服务呢？
签约家庭医生后，家庭医生可以您提供健康咨询服务，帮助您预约就诊，必要时为您提供优先转诊服务。同时家庭医生会根据您的健康状态进行评估，对您进行中西医健康指导，为您的健康保驾护航。
您对家庭医生提供的服务满意吗？
如果您对家庭医生提供的服务还满意的话，就请打个满分好评吧！“非常满意”！
以上就是我的相关简介
由于我的出厂设定
目前仅能与您用使用普通话交流
希望您也用普通话和我畅快交流
但是，请您放心
我不会询问您的银行卡号、
密码和验证码
也不会向您推销任何产品
更不会要求您转账付款！
通话所涉及的
个人信息将严格保密
受到法律保护
如果居民朋友们接到我的来电
请真实、准确回答相关信息哦~
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