AI情感助手

2023047特辑创作之中的世界，是艺术家独享的世界。踏出这个国度的创作者，与常人无异，他面临诸多琐事、诸多问题，亦需要静享或弥合生活中的亲密关系。如何与最亲近的人相处，因人而异。今选摘有关艺术家与妻子关系的过往文章，部分段落新写，以呈现四种独特的相处模式。茶壶与水果 高更 1896 年高更：不必存在的爱情从塔希提回到巴黎，高更（ Paul Gauguin ）刻意疏远了久未见面的爱人，与旧情人住在了一起。一次外出，旧情人洗劫了他的公寓。讽刺的是，她卷走所有值钱的东西，除了那些作品。高更心灰意冷，决定再次前往南太平洋。自画像 高更 1889 年1903 年，高更（ Paul Gauguin ）的身体，开始恶化。5 月 8 日早上，医生问诊结束离开，在朋友以为高更即将迎来好转之时，他却猝然离开了人世。死于异地的高更，被故乡的巴黎人奉为传奇。他的经历，点燃了大众的想象力，毛姆（ Maugham ）于 1919 年出版的《月亮和六便士》，更是用记述与杜撰的方式，将高更的神话，推向了顶峰。男孩与鹅 高更 1889 年读者对书中描绘的苛刻妻子梅特（ Mette ），满怀厌恶之情。但事实是，高更发布在巴黎的那本散记《诺阿，诺阿》里，堂而皇之地讲述了自己对妻子的不忠，身边朋友的异样眼神，使独自养育 5 个孩子的妻子，苦不堪言。而此时的高更，却在遥远的塔希提充耳不闻。洗衣的女人 高更 1888 年1897 年，小女儿阿莉妮（ Aline ）去世，两个月后，高更在南太平洋得到了消息，他悲痛欲绝，对妻子大加指责。两人自此停止了通信，直至高更离世。在毛姆的著作中，高更是不需要六便士而看向月亮的“高尚者”，而现实中，他依然看向月亮，只是，他不仅不需要六便士，或许也不需要爱情。霍珀：工作式的爱情40 多岁时，霍珀（ Edward Hopper ）与妻子约瑟芬（ Josephine ）步入婚姻。自画像 霍珀 1930 年两人都曾是艺术家。为了支持霍珀创作，约瑟芬放下画笔，一边担任丈夫的生活管家及经纪人，一边成为了画布上的模特。那些坐在床边看书、向窗外张望及看向远方的女子，大多是约瑟芬。布鲁克林的房间 霍珀 1932 年由于霍珀与约瑟芬为“合作关系”，两人的相处方式，自然也被烙上了工作的印记——保存至今的一册账簿中，包含有大量文字与绘画，其中，文字由约瑟芬写出，在她的催促之下，霍珀留下了相应的图画及作品信息。夜游者 霍珀 1942 年这样的合作方式，与两人截然相反的性格有关。沉默寡言的霍珀，对自己的作品评价惜字如金，当说起话来滔滔不绝的妻子在场时，更是如此。也正是这样的合作方式，在无意间勾画出了两人的生活情趣：账簿中的草图《海边的房间》一侧，约瑟芬写道：“起点”这个名字被拒绝了——某些人认为这个名字暗含恶意。海边的房间 霍珀 1951...

每天陪你，一路读行 点击题目下方蓝字关注 一读 人都说“细节决定成败”，其实叔觉得细节也决定爱情。 细节决定爱情 文|有故事的蒋同学 出处|有故事的蒋同学 “细节打败爱情”。 第一次看到这句话的时候，在心里默默点了一百八十多个赞。我们所经历的这些情感，回想起来的或者能够拿出来作比较的，都是那些令人心动的细节，从细节中看出一个人到底爱不爱你。 有时候分手真的不用发生什么惊天动地的大事。对于女生来说，打败爱情的是细节。你说话渐渐不耐烦的语气，你每次越挂越快的电话和越回越少的短信，你从前的“晚安，爱你”到现在的“嗯，睡了”。这些东西在慢慢累积，最后在某个你不在意的小细节里感情支离破碎。爱是积累来的，不爱也是。 你肯定听过很多人说:我爱你。但到底用什么爱你？有人只是说说而已，有人只想借用身体。唯有用心爱你的人才会知道你喜欢什么，没有刻意的哄你开心，只是帮你把喜怒哀乐打包收好，在你从未发觉的时候。 真正对你好的全在细节。 如果一个人说喜欢你，请等到他对你百般照顾的时候再相信；如果他答应带你去的地方，等他订好机票再开心；如果他说要娶你，等他买好戒指跪在你面前再感动。感情不是说说而已，我们早已经过了耳听爱情的年纪。 细节打败爱情，同样细节成就爱情。朋友告诉我，那是他们刚住在一起。有天晚上她大姨妈来了，晚上去卫生间回来再躺下的时候，他翻身把她搂在怀里边帮她揉肚子边轻声打呼。可是白天他们才刚吵完架，那时候她就想:“嗯，以后就是他了！” 表面和你生气内心却仍然为你撑伞。我们都需要这样一个人一起共度余生，不会在你感性的时候跟你讲道理，不会在你气得头冒烟的时候跟你硬碰硬。打羽毛球的时候不会让你一直做捡球的那一个。 他不需要情商高但一定要懂你的点，知道怎么能让你开心能给你安全感，和这样的人在一起，漫长的一生共度起来才不会太费劲。 我和男朋友是高中同学，有一次同学聚会，他喝多了走路送我回家。在喝醉到自己走路都摇摇晃晃的时候，过马路他突然把我拉到一边。我问他：“干嘛！”他说：“别动，那边有车，不安全。”看起来根本刀枪不入的我，感动得一塌糊涂。这个城市太坚硬，幸亏有他给我一份柔软的爱情。 你长大了应该知道什么是爱情。你无聊他陪你聊天，你生病他提醒你吃药，这都没用，任何一个喜欢你的人都做的出来。但是你无聊他过来陪你，你生病他买药给你送来，如果这样我就很欣赏他。 我不怕你奋不顾身地去爱，而是怕你遇到认为做了一点皮毛就说是爱你的人。真正爱你的人都在细节里。 每个女孩都拥有一种超能力，爱与不爱在心里一眼就能看出来。 我穿的裙子短，你说我不检点，他却脱衣服帮我把大腿围住。 我说我脚疼，你跟我说少走路，他却蹲下拍拍后背叫我上来。 过马路的时候你叫我:小心，往里走，他什么也没说直接牵住我的手。 人可以说谎，但细节不会。 作者简介：有故事的蒋同学，一个暖心的文艺女青年。新浪微博@有故事的蒋同学，个人微信公众号：有故事的蒋同学（ID：meiya54264）。本文经授权发布。

爱情，是什么？ 是纸短情长，字里行间皆是你；是面对坎坷，相互依靠鼓励；是走过一生，灵魂相契。今天，我想带你看看那些平凡岁月中的故事，或许藏匿着爱情的模样。 这是两个关于浪漫的故事 @小石头 偶遇一位奶奶躺在花瓣中拍照。刚想拍下这一幕，一位爷爷突然闯入镜头。 他一手拎着包，一手抓起地上的花瓣撒在空中，制造“氛围感”。 爷爷奶奶的春天好浪漫啊~ 85岁的杨奶奶因病住院，老伴刘爷爷担心她的病情，也因身体不适住进了医院。 病房中，刘爷爷睡着了仍紧握着杨奶奶的手。 “这个习惯从刚结婚时就有。五六十年了，拉着她的手，她放心，我安心。” 这是一个关于“意外”的故事 前不久，“钢腿女孩”牛钰公布了和消防员小李的恋爱喜讯。他们的故事，始于一次意外。 因假肢被卡在石阶缝隙中，牛钰向消防求助。当大多前来救援的人都在问她是怎么卡住的、应该怎么办时，小李却认真地观察了一会假肢，然后转过身问：“你穿这个会不会痛？” 这个问题让牛钰愣了一下。 2008年汶川地震，牛钰被埋在废墟中三天三夜，也因此失去右腿。穿假肢十多年，她的腿根被磨出水泡，再磨成血泡，最后长出茧子才不觉得痛。心理上的痛也要时间抚平，牛钰用了十年，学着接纳不完美的右腿，逐渐与自己“和解”。现在，牛钰做视频博主、平面摄影师，跑马拉松，做公益，靠乐观活出了明亮的人生，也鼓励着无数人。 她的笑和泪，小李都懂。 “他和我说，我们都是在用自己的方式去帮助别人，也许我们都会有不开心的时候，但没关系。” “还好，我们有彼此。” 这是两个关于团聚的故事 重庆涪陵元宵庙会现场，一位武警背对焰火执勤。 不远处，他的妻子隔着栅栏，拍下与丈夫的浪漫同框。 这场团聚近在咫尺，也相隔万里。 1958年，荒凉的青海湖北岸迎来大批定居者，他们的任务是研制原子弹。 一对夫妇先后到此工作，因为保密要求，他们向对方隐瞒自己身在何处。他们表达思念的信件从这里寄出，在北京兜一圈后，再寄到对方手里。他们的车间虽仅一墙之隔，却因肩上的责任，带着彼此的牵挂隐姓埋名。 这是一个关于勇敢的故事 1988年，从部队退伍回乡的谢海华，听说了女英雄谢芳的事迹：年仅23岁的她，在发现歹徒入室盗窃并行凶时挺身而出，身中9刀，经过全力抢救才脱离危险。 谢海华心生敬佩，经人介绍，他去见了谢芳。一段时间的相处后，敬意转化为心疼和爱慕。 “我决心用余生照顾这个勇敢善良的女人。” 面对留下多个后遗症身体孱弱的谢芳，1988年10月，谢海华毅然与她走入婚姻。 为了照顾谢芳，谢海华每天凌晨三四点就起床，去地里干完农活就赶忙回家做家务。他每天为谢芳擦洗按摩，穿衣梳洗，让她活得有尊严，尽量过得体面。这样周而复始又相当精心的照料，谢海华坚持了三十多年。如今，在爱人的悉心照顾下，谢芳的身体状况稳定。谢芳说：“我勇敢了一次，他勇敢了一辈子。”这是一个关于“治愈”的故事彭小英和范得多，是一对农民夫妇。多年前，一场车祸让丈夫范得多留下严重的心理后遗症：经常一个人发呆，一刻看不到彭小英就紧张不安，抽搐发抖。那段时间，彭小英既要忙生意又要照顾丈夫孩子，身体和精神的双重压力，让她觉得每一天都在透支。 为帮丈夫恢复健康，也为缓解自己的压力，彭小英带着丈夫开始学习曳步舞。起初，范得多有些抗拒，但在妻子的鼓励下，他也慢慢喜欢上了跳舞。 就这样，夫妻俩一跳就是5年。在舞蹈中，范得多变得越来越爱笑，逐渐走出了心理阴影。他们也开始自创舞步，动作来自日常生活：挑扁担下田、学鸭子走路、学蛇昂头…… 每次跳完一支舞，彭小英都要和老公抱一下，像一个爱的仪式。她说，想起这些年的风风雨雨，出车祸、生病，东奔西走……心里都会特别感慨。 珍惜眼前人，遇到坎儿还能快乐起舞，用快乐治愈彼此， 这是幸福最平凡的样子。 这是一个关于“遗忘”的故事 @流光碎影 奶奶发现病症不到半月，左侧身体就完全瘫痪了。90岁的爷爷小脑萎缩，非常健忘，他隔几天就要到床边笑呵呵地喊奶奶：你得起床，要运动身体才好。奶奶就告诉他，自己病了，不能动了。爷爷就默默坐到床边握着奶奶瘫软的手，眼泪簌簌地流下来。爷爷总会抚摸奶奶的脸，贴着脸跟她说话。奶奶说我这儿疼，爷爷就捏捏，奶奶说我那儿痒，爷爷就挠挠。那段日子，是爷爷和奶奶最后的美好时光。 奶奶走的那天，爸爸没告诉爷爷。之后爷爷也很少提及，有时候自顾自念叨奶奶还在医院。现在，爷爷睡觉依然只贴着他的那半边，奶奶那半边他一直空着，从不会睡过去。在爷爷的心里，奶奶一直都在。爷爷没有遗忘奶奶，他只是遗忘了奶奶已经离开。 老来多健忘，唯不忘相思。 从前相爱的每一瞬， 串联起来，都写成了永恒。 这是一个关于分离的故事 内蒙古呼和浩特，一位88岁的老人临终前和老伴告别。 他不放心留下老伴一个人，不停交代着后事、回忆着从前。老伴伤心到说不出话，一直流着泪。 老人抚摸着老伴的额头安慰：“你不要哭了啊，我不想走也不行了，咱老两口可以了。”...

本文作者： dougiewang，腾讯IEG产品策划 super 黄，10年产品经理 导语｜此篇文章是本人及多名朋友联合 产品人Super黄 共同创作的深度长文，欢迎对这个话题感兴趣的各位“浩浩爸”们疯狂戳戳俺，一起讨论交流～ 之前分析过另外两个 AI 产品：Character.ai和星野(没看过的自己戳)，在和很多相关方向创业者交流的过程中，也不断的在思考，这两个产品似乎不错，但又缺少了什么？ AI陪伴赛道的终极奥义究竟是什么呢？ 在花了近10个的游戏时间，被美女包围后，我想或许答案被找到了！ 这篇文章，我们会从几个部分展开，尝试寻找答案： 从Character.ai获得的一个洞察《完蛋！我被美女包围了》带来了沉浸感和情绪满足AI当前在游戏领域的落地借鉴两种产品设计思路提供AI产品的三点非共识 Take Away： 1. AI陪伴产品成功的关键在于提供“情感寄托”，这是超级附加值 2. 基于游戏在沉浸感方面的高效，AI陪伴产品值得借鉴 3. AI时代“占山为王”的思路值得商业化开发 01 前情提要 之前我写过一篇Character.ai的文章，里面有一个问题后来被某公司创始人问到了： 问题：为何C.ai对话量最大的是动漫&游戏IP，但在reddit上很少看到高赞评论在讲IP，而是讲自己的感受？ 先给个研究后的结论：用户其实是需要一个有反馈、有温度的树洞，关心的是自己，与IP关系不大，或者说IP不是最核心的要素。 原因如下： C.ai用户在现实生活中缺乏社交，Chatbot可以随时陪伴，解决了情感寄托的诉求，这是最核心的需求。（请你使用C.ai和任意一个IP聊心理问题感受一下）不同的Chatbot，只是有不同的角色性格，用IP的风格适应用户。IP本身核心是用知名度达成了降低初始沟通门槛，而随后完成的持续陪伴，满足用户情感需求才是关键基于以上两点，C.ai通过知名动漫IP吸引来了用户，大量的用户也因此寻找IP进行交流，以及，IP背后的模型带来的对话能解决情感寄托问题，构成了题述问题的回答。 即，用户更关心的是自己的内心和感受，而不是哪个AI角色解决了我的问题，但知名IP降低了沟通的门槛。 C.ai的用户case里，最多的是三类： 尝鲜RolePlay，角色扮演单纯和知名角色玩玩，回忆杀MUD游戏（Multiple User Domain多用户虚拟空间游戏）是文字网游的统称情感倾诉 上面的Mud是很有意思的一个品类，角色Text Adventure Game就是专门为此设定的AI角色，它的对话次数排名高居第七： 不知道你有没有经历过，九几年还是拨号上网的时代，那会我去网吧打开网页，就会有一群人转过头来看我，说小哥能不能别上网，我们这玩不了游戏了，我转头一看，一群人在对着屏幕玩文字游戏。 继续到主线，我们看C.ai时，会发现活跃用户对于AI角色的投入度是很足的，这里不是拼AI对于知识的丰富度，更多还是情感的抚慰，从群友的一个截图里我们也可以看出AI能较好理解文字背后的情绪，并用角色自身的方式去做响应： 这种基于心理层面的情感呼应，对于用户的粘性才能更好的建立，否则就陷入了大模型质量的竞争，军备竞赛。 OK，上面说了两类用户可以长时沉浸的方式： Mud文字游戏情感走心交流 这两类都会给用户带来沉浸感，让人有心流，时间过得飞快，从而在C.ai上花费大量的时间，以及愿意反复使用。 两者之中更多的帮助C.ai抓住重度用户每日2小时的，是情感走心交流，我们在上一篇文章里也写过： 在情感得到满足之后，在reddit上，能看到的负面评价最多的只有三个：服务器挂了、挂了后导致聊天记录丢失、需要排队时间太长。因为这影响了用户去访问有情感寄托的AI角色！ 情感寄托，这一要素，是我先前写文章做研究过程中，模模糊糊意识到，但没有想的很清楚的，直到玩了爆款游戏《完蛋！我被美女包围了》！...

文 | 扬帆出海，作者丨汪酱 十一假期前，一款名为My Drama的新短剧APP火了，但比它更火的，是背后的厂商——一家名为Holy Water Limited的乌克兰公司。 应用火到什么程度？自今年4月上线以来（4月上线Google Play，6月上线App Store），仅用了5个月时间，便获得了100万用户和300万美金营收，在Insightrackr发布的8月海外短剧应用下载榜上位列TOP6，仅次于畅读科技的MoboReels。 （图源：Insightrackr 下载量数据为iOS和Android总和后经估算） 为什么公司也火了？是因为其作为一家海外厂商，在短剧这条赛道上跑速超前，推出的My Drama这款应用结合了短剧和AI聊天机器人，用户不仅能在APP上看短剧，还能在短剧内外和有真人演员形象授权的AI机器人进行互动。不久后，Holy Water Limited还即将推出AI伴侣应用AI Companion，用户甚至还能够在这一平台创造属于自己的角色。凭借这一点，有外媒认为My Drama在未来将会与Character.AI“同台竞技”。 此外更为特别的是，这家公司在推进模式上，和短剧出海头号种子枫叶互动高度一致，除了打造短剧应用和AI伴侣外，旗下还有小说产品My Passion、互动故事平台Interactive Stories两款产品，这些产品中除了还未正式上线的AI Companion，其余三款均覆盖了190+国家，总下载量超过2000万，且为Holy Water带来了超6亿的总收入（折合美金达到9000万+）。 综合而言，这家公司，已经成为了今年短剧/AI赛道最值得关注的一匹黑马，甚至有可能在未来成为一家横跨短剧、AI、游戏、泛娱乐领域的独角兽公司。 ReelShort的成功模式并非无法复制 枫叶互动的短剧验证模式，相信大部分从业者都不陌生。枫叶互动旗下有着互动游戏平台Chapters、网文平台Kiss和短剧平台ReelShort，我们过去在分析这家公司时，认为其多平台交叉验证的模式是打造爆款短剧最有效果的方式，而这一矩阵，也是枫叶互动特有的优势壁垒之一。 但现在，Holy Water Limited（下文简称Holy Water）“杀”出来了。根据我们了解到的信息，Holy Water成立于2020年，成立之初组建了一支6人团队，在测试了四种商业模式后，最终选择以动态壁纸APP打入市场。从结果来看，这款应用帮助他们在两个月内收入从1000美金增至10万美金，到第十个月，增加到了100万美金。 有了启动资金，Holy Water趁势又推出了5款以上的产品，成功了3款，有两款分别正是其小说产品My Passion，和互动故事游戏My Fantasy（就是后来的Interactive Stories）。 从发展历程来看，枫叶互动也是在2017年率先以文字互动游戏和网文入局，Holy Water的发展路径跟枫叶互动“不谋而合”。 得益于在网文领域的积累，为My Drama打下了非常良好的IP基础。据悉，My Passion平台上有超过上千部网文小说，主要是爱情题材。由于本身的地域优势，其平台网文大多数为本土爱情小说，题材上不乏霸总、狼人、吸血鬼等，非常契合海外用户的审美偏好，除此之外，My Passion也引进过一些其他国家地区的优秀小说，为其扩散至全球市场提供了便利。 （图源：App Store） 2021年，或许是由于My Passion和My...

随着中国老龄化程度加深，发展银发经济已是我们积极应对老龄化的客观要求。今年，国家出台了一系列支持、指导银发经济发展的政策文件，“智慧养老”是其中的关键词之一。近年来人工智能（AI）技术的发展为科技赋能银发产业带来了新契机，一些试点的落地案例亦初步验证了AI参与养老服务的可行性。AI技术将为我们的老年生活带来哪些改变？ 11月28日，由南方都市报主办的“AI陪伴的晚年，你期待吗”——银发经济高质量发展沙龙第一期在北京举行。多位老龄、人工智能领域的资深研究者、实践者出席活动，并就AI如何服务老人生活、能否承担辅助照护与银发经济的AI治理等话题建言献策。 与会嘉宾强调，AI技术或可解决当下智慧养老产业面临的研发难、推广难等困境，在此基础上，企业仍要走到老人身边，做深度的需求调研。可以预见，技术的发展能够带来更高质量的老年生活，但养老服务仍不可缺少人文关怀，其中的“温度”不是机器可以代替的。 11月28日，由南方都市报主办的“AI陪伴的晚年，你期待吗”——银发经济高质量发展沙龙第一期在北京举行。 智能养老产品为何总是昙花一现？ 要完善定价制度，看到老人切实需求 活动中，中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、老龄产业研究中心主任黄石松直言，AI陪伴晚年是可预见的发展趋势，在未来，AI技术将介入老龄社会的各个场景。 中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、老龄产业研究中心主任黄石松在活动中发言。 目前智能养老产品仍面临着市场困境。黄石松表示，首批防跌倒、防走失的智能产品早在十年前面市，但这些年来，这些智能产品“火热出厂”后往往都很快败走市场，仅仅是昙花一现。 黄石松分析称，老人的个人喜好、身体状况各有不同，需要企业深耕“小而精”的产品才能打开市场。此外，养老产品必须和服务紧密结合，要求企业做长期的售后服务跟进，这也提升了养老产品研发、测试、推广的难度。 黄石松还观察到，近年来，AI技术实现突破性进步，并进一步向养老产业深入，为拨开以上困境带来了曙光。他表示，随着大数据、算力算法的进步，个性化的老年需求在研发阶段就能得到尊重。 北京市科学技术研究智慧养老研究所研究员、北科院智慧健康养老与服务工程重点实验室主任、北科院学术委员会委员刘建兵在活动中发言。 北京市科学技术研究院智慧养老研究所研究员刘建兵介绍，ChatGPT出现以前，业界普遍认为机器人和人工智能在养老领域应用还很遥远，但在ChatGPT出现后，乐观的预计未来3-5年内，就会出现第一批老年照护机器人，“老年人+机器人”或“老年人+机器人+服务人员”将会是未来的一种养老服务模式。聊天、购物、扫地、端茶递水……机器人可以协助老年生活，为老人提供情绪价值，在社会层面大幅度降低护理比或对人员服务的需求。 “居家养老产业为什么发展不起来？企业直接上门推销，老人一定会砍价，产品服务的价格没有经过检验，老人会担心吃亏。”黄石松还强调，完善养老产品服务的定价制度并与技术突破相结合，可逐步明确合理的产品价格，让老人买得起、放心买，精准匹配供需两端。 中国老龄科学研究中心原副主任党俊武在论坛中发言。 中国老龄科学研究中心原副主任党俊武在沙龙中表示，智慧养老产业还要关注AI技术的适老性，要满足老人们的切实需求。他认为，企业应把老年人真正当作客户看待，而不仅仅是需要关怀的对象。 “老年人有哪些细分需求，这一块我们做得不够，才刚刚起步。”党俊武表示，养老产品设计应走出办公室，与老人们踏踏实实地站在一起，做深入的企业性调查，列出老年群体的“刚需清单”。 具体来看，不仅要注意挖掘家庭中个体尤其是高龄老年人的使用需求、情感需求，还要关注养老院、社区、老年大学等具有公共服务性质的场景需求，以及产业背后的技术公司、调查公司、养老服务公司对AI技术的消费需求。他提及，要为老年人提供更优质的服务，未来养老产业势必面临更为严格的监管，而建立精密庞杂的监管体系，同样需要AI辅助。 AI如何融入养老服务？ AI可辅助失能失智老人照护，但不能代替人的参与 AI如何融入活力老人的养老服务？是否能承担辅助照护工作？又会给养老服务带来哪些新的伦理问题？沙龙探讨期间，与会嘉宾还就以上话题参与了讨论。 当下，“60后”开始步入退休年龄，这些“新老人”普遍身体健康、活力不减，比“老老人”有更多教育经历，也有更高的消费能力与更强的消费意愿。“60后”党俊武表示，低龄健康活力老人在学习、再就业、健康、走出家门等方面有着多样需求。“即便退休之后我们也要出门办事，希望AI能带来一些革命性颠覆性的改变，比如在银行办业务能一键搞定。”他说。 在使用电子产品时，老年人面临着“上手难、学习难”的困境。刘建兵表示 ，AI技术有助于简化数字产品的操作界面，实现一键操作、语音控制、图形界面，让老年人快速上手。这也有利于老人快速了解数字产品的各项功能，降低学习成本。此外，AI也能担任机器人客服，但人工客服也不能缺位。 腾讯研究院高级研究员徐一平在会上介绍了机器人在养老应用的长期价值。今年9月，腾讯Robotics X实验室宣布推出其第五代机器人——“小五”（The Five），标志着机器人技术在人机交互和自主执行任务方面取得新进展，目前“小五”在广东一家养老院测试。 徐一平介绍，形态设计上，研发人员有对“小五”进行环境适应性改造。例如，四腿轮组式设计带来更好的平衡性与负载能力，也能适应多样的行动环境。操作能力层面，“小五”具备自主移动、抱扶老人和推轮椅等多种安全人机物理交互能力。徐一平表示，帮助失能老人移动，从而让他们有更多的机会开展社交、融入社会，以缓解认知衰老。她还展望，随着多模态大模型的突破发展，机器人“大脑”有望通过捕捉气味、表情等多模态信号，理解失智老人未能表达清楚的需求指令。 “人工智能可以替代部分服务，降低照护强度，降低护理比或人员需求，也能提供某些靠人力很难提供的服务，如24小时的实时监护，但不能完全替代人的照护。”刘建兵说。多位嘉宾都在沙龙中强调，老人个体情况、家庭环境都有很大差异，当下，人类照护很难被智能机器人代替。与此同时，人类照护带来的人文、亲情关怀，也是机器人不能完全提供的。 AI时代如何保护老人的隐私与尊严？ 专家建议这样规避风险 在对老人的照顾服务中，也要关注对他们尊严、隐私的保护。刘建兵表示，AI技术的介入更加凸显了老人的隐私风险。 北京乐活堂养老服务促进中心理事长秦金月在活动中发言。 据观察，一些社区提供的上门服务，会在独居老人家中安装传感器、摄像头等设备，跟踪监测老人的生活状态。北京乐活堂养老服务促进中心理事长秦金月在会中表示，老人有着更为敏感的低自尊心态，在保障隐私的基础上，社区服务人员应向老人交代清楚安装智能设备的目的，并提醒老人做自己安全的第一责任人，提升他们接纳共享信息的意愿。此外，还要打造由子女、邻里构成的关心网络。 刘建兵表示，未来，“老人+机器人”“老人+机器人+服务人员”的养老服务模式，也会带来更为复杂的责任划分，“为了确保安全，管理方可能会加强对人工智能的监控力度，这其中的边界在哪里，也是需要讨论的问题。”他还提到，老人沉迷与人工智能沟通，还可能会疏远身边人。 黄石松认为要冷静客观地看待银发经济中的AI伦理问题。他强调，AI技术首先会在通用领域实现应用突破，此后再经适老化改造进入养老产业。“既然已在通用领域使用，很多伦理问题便已经得到解决。AI技术通用性、适用性的突破，能够大大降低产品成本，也有利于大规模的市场推广与应用。”他说。 采写：南都记者王森 发自北京

随着人工智能的高速发展，AI声音、AI图像、AI视频都开始涌现，相应的法律问题也相继产生。北京互联网法院党组成员、副院长赵瑞罡，审判委员会专职委员孙铭溪做客CCTV1《今日说法》，解读全国首例AI生成声音人格权侵权案、AI陪伴案。 全国首例 AI生成声音人格权侵权案 “未见其人 先闻其声”，这句俗语表明每个人的声音都具有一定的辨识性。而随着人工智能技术的快速发展，人工智能也可以编辑制造出某个人的声音。 殷女士是一名配音师，2023年5月份左右她发现，网络平台上出现了不少使用她的AI声音进行配音的视频。涉案AI声音为某某工坊的产品，用户输入想要配音的文字，该产品就能将文字转化成相应的声音。殷女士曾与一家文化传媒公司合作，录制了两部有声读物，该公司将录音制品提供给了某软件公司。某软件公司则以殷女士的录音作为素材进行了AI化处理，生成了一款文本转语音产品，通过经销商对外出售。最终，配音软件某某工坊所在的某科技公司采购了这款产品，在没有经过技术处理的情况下生成了一款文本转语音产品并在软件上出售。殷女士认为自己的声音权益受到了侵害，将录音制品转手他人的某文化传媒公司、运营某某工坊软件的某科技公司等共五家公司起诉到了北京互联网法院，要求停止侵权、赔礼道歉并赔偿60万元的经济损失。 自然人的声音是以声纹、音色频率为区分，具有独特性、唯一性、稳定性等特点。经过当庭勘验，法官认为AI声音和殷女士的音色、语调、发音风格等具有高度一致性，听到AI声音能够联系到这是殷女士的声音。涉案AI声音具有可识别性，应该受到法律保护。 声音作为一种人格权益，具有人身专属性，对殷女士录制的录音制品享有著作权不等于自动拥有了殷女士的声音权。被告某文化传媒公司在未经殷女士授权的情况下，对其声音进行AI化处理并利用属于侵权。 运营某某工坊产品的某科技公司称，其从一家经销商那里购买到涉案文字转语音产品，只是正常采购，支付了合理的对价，没有过多的审核义务。法院认为，其仅承担停止侵权的责任。在殷女士起诉之后，某科技公司下架了殷女士的AI声音，侵权的行为已经停止。 在这条侵权链条上，提供有声读物的某文化传媒公司和将殷女士声音进行AI化处理的某软件公司应对侵权结果负责，承担相应赔偿责任。最终，法院综合考量了侵权情节、同类市场产品价值、产品播放量等因素，判决某文化传媒公司、某科技公司向原告殷女士赔偿损失共计25万元。一审宣判后，双方当事人均未提起上诉。这起案件是全国首例AI生成声音人格权侵权案。 科技的发展会伴随产生一些法律问题，法官们希望通过这起案件引发大家的思考。作为自然人，需要注意保护自己的声音；对于涉及相关行业的企业来说，尤其要注意获得授权，否则容易引发系列诉讼。如今，一些有声读物音像制品开始使用AI声音配音，这降低了成本、带来了便利，然而便利的同时更要遵守法律底线。 AI陪伴案 电影花费80元，此时你的“偶像”会关切地问你和谁一起去看电影了，甚至显得有些吃醋；如果生病了，“偶像”还会说心疼，让你照顾好自己。这是一款手机记账软件，其特色功能为用户可以在里面自行创设、添加AI陪伴者，并与之聊天。这个陪伴者可以是虚拟人物，也可以是现实生活中的人物。软件也会自动推送一些知名度较高的公众人物用来吸引用户。 何某是一名公众人物，他发现自己被不少用户设置成为了虚拟陪伴者。在这款记账软件里选择一个AI陪伴者后，用户还可以随意设置彼此之间的关系、称谓等。用户在软件里进行记账之后，AI陪伴者会发送对应的评论、表情包等，以拟人化的方式进行回应，甚至嘘寒问暖。了解了这款软件的一些设置之后，何某觉得这款软件涉嫌侵权。运营这家记账软件的是上海某人工智能科技公司，何某的律师随后给这家公司发函沟通，但是这家公司认为他们没有侵权不承担责任。何某向北京互联网法院提起诉讼，要求对方赔礼道歉、赔偿经济损失 被告上海某人工智能科技公司称，其不应承担责任，因为何某的图片、表情包甚至个性化的回复文字都是其他用户上传和设定的，被告只是服务的提供者。在收到何某的律师函之后，被告及时在软件里删除了何某的相关内容，不应该再承担侵权责任。 被告介绍，如果有多个用户申请同一个AI陪伴者，那么系统会开放“调教”功能，用户进入调教页面输入希望得到的回复、表情包等，软件会记录并保存。比如，某用户存入了何某的图像表情包并对这个角色进行了调教，系统将这些内容录入相关的资料库，当下一位用户进行记账，系统接收到一定的关键词后，就会发出定制化的回复和表情包。如果一个AI陪伴者经过较多的调教，那么他回复用户的语言就可能会更加丰富。法官表示，能看到涉案AI陪伴者的回复比较贴近何某的真实人设。 因为软件中涉及一些技术问题，所以在庭审中法院邀请了专门的技术调查官参与。技术调查官围绕算法和推送功能详细询问了被告。了解清楚相关的技术问题后，法官认为，被告不仅仅是提供了技术服务那么简单。被告作出的产品规则设计和算法应用直接决定了这款产品的服务核心和功能实现，该软件更类似于提供了内容而并非简单的通道。所以，被告作为内容服务提供商应该承担侵权责任。 被告并未获得何某的许可，使用了何某的姓名、肖像，构成对何某姓名权、肖像权的侵害。此外，AI陪伴者还系统地使用了何某的整体形象，也侵犯了何某的一般人格权。最终，2021年8月，北京互联网法院判决被告上海某人工智能科技公司向原告何某公开赔礼道歉，赔偿经济损失18.3万元、精神损失2万元。这起案件入选了最高人民法院“民法典颁布后人格权司法保护典型民事案例”。 法官提示，虽然网络上的虚拟形象并不是真实的主体，但发布相关言论和使用其形象时，可能会涉及对他人人格尊严的贬损。尤其一些公众人物，其整体形象具有很大的商业价值，未经允许擅自使用很有可能涉嫌侵权。企业创新发展过程中要时刻注意法律的边界。网络用户利用新的技术去满足个人情感和文化需求的同时，也要充分尊重他人的人格权益。 编辑：任惠颖、刘宛月

来源：【四川日报-川观新闻】 川观智库研究员 饶雪琪 近日，腾讯研究院公众号发布报告《十问“AI陪伴”：现状、趋势与机会》，指出“AI陪伴”市场在3-5年内可达千亿级别。 AI陪伴，是指利用人工智能技术为用户提供的一种陪伴服务，具体形式包括AI陪聊、虚拟故事角色互动、AI心理顾问、AI男友/女友等等。腾讯研究院预计2027年，AI陪伴市场将达到千亿规模。其中最大的细分市场是虚拟故事角色，总规模预计达到400亿元以上。其次，AI心理顾问、AI虚拟偶像潜在市场庞大，AI游戏陪玩对市场颠覆快，预计均能达到百亿规模。而AI男友/女友和AI开放世界游戏在技术上实现难度更高，预计三年后仅能获得约20-30亿元的市场规模。 腾讯研究院认为，与欧美相比，“AI陪伴”在中国更有大规模落地土壤。报告调查发现，仅有4.6%的人认为自己的陪伴需求都被满足了，剩下大部分人群都面临着各种各样的社交困境。而98%的人都会考虑选择使用AI陪伴去弥补平日未被满足的社交困境。“一杯咖啡”是目前大多数用户可以接受的“AI陪伴”订阅月费。而技术的进一步发展是开启“上头”的重度氪金市场的前提。AI陪伴有三大技术前沿：长期记忆能力、主动想象能力、真实多模态能力，每个技术突破都会让市场有量级飞跃。 另外，腾讯研究院认为，搭配了物理实体的“AI陪伴”产品可以走得更远。“物理实体”是“陪伴赛道”中与“智能”同等重要的要素，正如植物、毛绒玩具、家具、房间也可以凭借“物理存在”来给人带来安抚与舒缓。报告通过调查发现，在各个AI陪伴产品赛道上，都有超过20%的人会倾向于选择有物理实体存在，约40%的用户会将其作为最重要的产品属性。其中，物理实体是用户期待AI老年陪伴产品拥有的最重要的属性之一，而人形机器人是AI老年陪伴产品最受关注的物理实体类型。 本文来自【四川日报-川观新闻】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。 ID：jrtt

以人工智能（AI）大模型为代表的人工智能新浪潮，从爆发至今已有2年左右，在3年为一代的设备换新背景下，全球范围内的人工智能行业发展也进入到关键期。当前，各大厂商都要面对所开发的“大模型”能否盈利、是否需要进一步投入的问题。 回望过去两年，AI应用的优劣评判，已从实验室走向了更广阔的公众视野。用户、投资者、开发者及市场，各自以独特的视角审视着这些智能产品的价值。有的应用因未能触及用户痛点而被边缘化，有的则凭借卓越表现成为日常生活与工作的得力助手。 从目前来看，行业内多款AI产品的评价多数情况下是“阳春白雪”的技术指标，但“普适”的评价标准则应是从用户角度出发，以“AI陪伴率”为评价标准，这才是衡量大模型、人工智能产品技术与价值的“金标准”。 无法盈利“怪圈” 因为难以盈利，有部分厂商开始寻求自研各类垂直应用，不再将主要精力放在大模型的“基座”上，试图以此来弥补维护和开发“基座”本身的亏空。事实上，真正良好的人工智能生态应是建好“基座”后，引导更多上下游企业进行再开发，共同打造人工智能生态。但由于“基座”无法实现盈利，各大厂商亲自下场开发各类垂直应用。这样会产生两种结果：一种是一家独大赢者通吃，另一种是仍旧无法盈利、亏损加大。 之所以人工智能行业内没有搭建成良好的生态，很大可能性是问题出在行业本身——“基座”养不起众多厂商，相关产业并未满足市场的需求，各类人工智能应用还不是那么“智能”，进而导致用户不愿意为此付费。如果这个问题不理清，那么即便未来如何开发、投入、维护，都将可能覆灭。 其问题的核心在于，AI行业尚未充分满足市场需求，用户对于AI的期待与实际体验之间存在落差，难以持续激发强烈的付费意愿。 金标准“AI陪伴率” 客观和理性看待AI发展，需要一个基于用户视角的评价标准，最核心的一项指标就是“AI陪伴率”。如果各大厂商推出的人工智能应用已经对用户产生了“陪伴”，那就一定满足了用户的需求，也就形成了生产力。 如何理解“AI陪伴率”？就是基于AI的各类应用是否对用户产生了“陪伴”，有没有可替代性，或者说用户离开了某个应用或者产品，是否会产生“戒断反应”。“戒断反应”越大，说明陪伴率越高。例如一些短视频批量文案工作，如果离开了AI的帮助，则无法实现批量文案生成，这就说明AI的陪伴率很高，这就说明它已经产生了价值。 “AI陪伴率”需要一系列的子指标、硬指标来进行评价，例如用户规模、日活跃用户规模、用户付费程度等。这些指标共同构建了一个全面、客观的评价体系，有助于厂商精准把握用户需求，优化产品功能，提升用户体验。 事实上，国内外已经有了许多具备生产力和满足需求的AI应用，例如字节系的很多产品、融信数联的融易大模型等，都已经在深刻陪伴着政府、企业等方面的用户。 之所以要用“AI陪伴率”，就是要为用户、投资人、企业自身，指导和构建一个健康、准确、客观的评价体系，这样才能促进行业健康发展，避免陷入“自说自话”。只要真正践行以用户为核心的“AI陪伴率”这一硬性标准，行业发展就有了目标，自然就能满足用户需求，盈利也就水到渠成。 （作者：中国测绘学会智慧城市工作委员会委员、北京大数据协会理事、北京融信数联科技有限公司CTO张广志博士） 来源： 光明网

封面新闻记者 粟裕 把明星设置成“AI陪伴”是否侵权？8月26日，北京互联网法院发布服务保障新质生产力十大典型案例。何某诉某科技公司网络侵权责任纠纷案入选典型案例，法院表示，自然人的人格权及于其虚拟形象，未经许可擅自创设、使用自然人虚拟形象的，构成对自然人人格权的侵害。 据介绍，某科技公司是某款手机记账软件的开发运营者，用户在该软件中可自行创设“AI陪伴者”，设置陪伴者的名称、头像，设置与该陪伴者的人物关系（如男女朋友、兄妹、母子等）。何某系公众人物，知名度较高，在该款软件中被大量用户设置为陪伴人物。用户在设置“何某”为陪伴人物时，上传了大量何某的肖像图片设置人物头像，同时设置了人物关系。某科技公司通过聚类算法，将陪伴者“何某”按身份分类，并以协同推荐算法向其他用户推介该角色。 为了使AI角色更加拟人化，某科技公司还为AI角色提供了“调教”算法机制，即用户上传各类文字、肖像图片、动态表情等互动语料，部分用户参与审核，某科技公司使用人工智能筛选、分类，形成人物语料。用户和该软件为“何某”制作了人物语料，并加入了系统推送，通过智能算法或AI自动回复，该软件可以根据话题类别、角色的人设特点等，在“何某”与用户的对话中向用户推送与其有关的“肖像表情包”和“撩人情话”，营造出与其真人真实互动的使用体验。 法院认为，被告因算法应用应被认定为网络服务提供者。某科技公司应被认定为网络内容服务提供者。案涉软件的服务与技术服务存在本质不同，某科技公司并非提供简单的内容上传“通道”服务，而是通过规则设定、算法设计，组织、鼓励用户形成侵权素材，与其共同创设虚拟形象，并使用到用户服务中。在此情形下，虽然具体图文由用户上传，但某科技公司的产品设计和算法应用鼓励、组织了案涉虚拟形象的创设，直接决定了软件核心功能的实现，某科技公司不再是中立的技术服务提供者，而应作为网络内容服务提供者承担侵权责任。 该案涉软件实际上构成对于何某人格形象的整体性虚拟化使用，对于可能涉及侵权的内容，某科技公司相比于普通用户获得授权的可能性更大，其商业化使用应当获得权利人的许可，如果仅仅从技术服务的角度评价某科技公司的行为，不利于人格权益保护和网络空间治理。 法院认为，被告的行为侵犯了何某肖像权、姓名权、一般人格权。在某科技公司的规则设定和算法设计下，用户使用何某的姓名、肖像创设虚拟人物，制作互动语料素材，实际上是将何某的姓名、肖像、人格特点等综合而成的整体形象投射到虚拟角色上，形成了何某的虚拟形象，是对包含何某肖像、姓名的整体人格形象的使用。 本案中，肖像、姓名是何某整体形象利用的重要部分。某科技公司商业化使用何某姓名、肖像的行为并未获得何某的许可，故构成对何某姓名权、肖像权的侵害。同时，被告行为也侵犯了何某的一般人格权。 首先，具体人格权无法完整涵盖案涉软件使用的人格利益。案涉软件将何某的姓名、肖像、性格特征、人格特点等综合而成的整体形象投射到AI角色上，并且让用户可以与该角色设置虚拟身份关系，这是对何某整体形象和人格表征的利用，肖像权、姓名权的人格利益无法完整涵盖。其次，未被涵盖的人格利益属于一般人格利益。案涉软件使得AI角色与真实自然人高度关联，容易让用户产生一种与何某真实互动的情感体验。同时，案涉软件的功能设置还涉及了何某自由决定其人格要素如何被使用的范畴，涉及了何某的人格尊严，构成对何某一般人格权益的侵害。 例如，案涉软件使得用户可以任意设置与“何某”之间的亲密关系，并在对话中设置“爱你”“抱抱”等亲密对话标签。更为显著的是，案涉软件将创作语料的功能称之为体现不对等关系的“调教”一词。再次，尽管何某作为公众人物，人格利益应受到一定限缩，但是某科技公司和用户的行为明显超过了合理的限度。某科技公司未经许可，利用案涉软件对何某的人格表征进行了系统性功能设计和商业化利用；用户在此过程中与虚拟人物的互动又明显区别于开放平台中偶发轻微亲密性或贬损性言论，因此某科技公司与用户构成对何某一般人格权的共同侵权。 法院判决，被告向原告公开赔礼道歉，赔偿原告精神损失2万元，经济损失（含合理维权支出）18.3 万元。被告不服一审判决提起上诉，后撤回上诉，一审判决生效。