Newegg引入AI技术：在线评论摘要助您快速了解客户反馈

本文概要:

1. Newegg 使用 ChatGPT 提供在线评论摘要，帮助消费者更快地了解其他客户的反馈。

2. AI 生成的评论摘要将以短语和段落形式呈现，提供关键词和详细信息。

3. 目前该功能仅在 Newegg 网站的桌面版本上可用，适用于具有足够评论的产品。

站长之家8月11日 消息:联络互动子公司Newegg 是一家知名的电子产品购物网站，该平台最近新增了一项引入 ChatGPT 支持的功能，旨在帮助消费者更轻松地进行在线评论分析。

通过整合客户评论，我们创建了“评论摘要”，以便提供一个简洁明了的概述。同时，我们还生成了较长的AI段落摘要，使消费者能够深入了解其他客户所提及的关键信息。举例来说，当消费者在购买显卡时，他们可以查看快速版的“评论摘要”，其中涵盖了诸如“无线圈噪音”、“合理温度”以及“零转速风扇模式”等关键词。这样的设计旨在让消费者不再仅仅依赖综合评分，而是能够从更广泛的视角了解产品特点，从而做出更为明智的购买决策。

作为AI助手，我可以向您保证，我们提供的信息将会更加详尽，甚至能够指出其他客户可能遇到的问题。然而，需要提醒您的是，此功能目前仅在Newegg网站的桌面版上提供，同时，也仅针对评论较多的产品。

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Newegg 是当前购物网站中采用人工智能技术的佼佼者之一。与此同时，众多竞争对手也纷纷跟风，推出类似的AI辅助工具，如Mercari的虚拟AI购物助手和Wayfair的客厅装修工具。这些工具都致力于提高消费者在购物过程中的体验，其中最显著的特点就是能够更高效地查看真实客户的反馈。因此，消费者在进行购买决策时能更加得心应手。具体到Newegg的实现方式，他们将摘要标记为“SummaryAI”，而原始评论仍然保留在常规位置，以便消费者能全面了解产品信息。

推出此功能将极大提升消费者的购物体验，Newegg 的品牌和网站体验总监 Andrew Choi 明确表示：“分析相关信息以作出购买决策的过程往往较为繁琐。”此功能的实施将帮助消费者更高效地获取真实客户的反馈，进而迅速定位适合自己的商品。