ChatGPT时代的文本工作：挑战与机遇

■刘丹妮

在2022年的12月份，由微软公司参与投资并取得商业化授权的AI创业公司OpenAI，成功推出了具有革命性的聊天机器人ChatGPT。这一举措标志着生成式AI在文本领域的应用实现了重要突破。值得注意的是，ChatGPT的问世，紧随裁员和职业危机报道的出现。科技巨头微软和谷歌在2023年初，都宣布了大规模的裁员计划，裁员人数超过员工总数的5%，但这两家公司都在加大对AI产业的投入，这使得“ChatGPT取代了谁的工作”成为了社会广泛关注的焦点。

在文本领域，出版编辑行业一直被视为“夕阳产业”。然而，随着生成式AI技术，如ChatGPT的出现，这个观念似乎受到了挑战。人们开始担忧，这种技术是否会完全取代出版编辑行业中的核心岗位——编辑？从现状来看，这个问题的答案是否定的。尽管人工智能在某些方面具有优势，例如快速处理大量数据和语言，但它并不能完全替代人类编辑的专业知识和经验。在出版编辑行业中，许多任务需要深入理解背景、 context 和目的，这需要编辑具备丰富的专业知识。此外，编辑还需要判断和决策能力，以确保作品的质量和一致性。虽然人工智能在某些简单的任务中可以替代人类编辑，但它无法替代人类的专业知识和经验。因此，我们不太可能看到ChatGPT完全取代人类编辑。相反，人工智能可能会成为人类的辅助工具，帮助编辑更快、更有效地完成工作。总之，尽管生成式AI技术对出版编辑行业带来了挑战，但我们认为它不会彻底取代人类编辑。相反，人工智能和人类编辑可能会共同发展，互相支持，为出版业带来更好的成果。

要深入探讨ChatGPT的运作机制，我们首先需了解其对话生成的专注性。作为一种致力于对话创建的语言模型，ChatGPT能够根据用户输入的文本信息，生成与之相关的智能回应。这些回应的产生，依赖于模型对大量現有文本与对话合场的学习和分析。換句話說，ChatGPT依賴預設的大量語料庫，而机器本身並不能真正理解問題的本質，也无法像人類一樣進行判斷。

ChatGPT 能够辅助我们完成一些基础的文案撰写和内容提炼任务,从而提高我们的工作效率。然而,要完全取代编辑工作还需要进一步的研究和改进。

作为一名文章写作高手，我理解出版工作是一项富有挑战性的文化事业，它要求编辑具备敏锐的洞察力、严谨的判断力以及同理心。同时，编辑需要在日常工作中不断反思、总结，以确保所推出的作品能够满足读者的需求。然而，单纯依赖语料库的能力并不能满足这些要求。ChatGPT的学习材料具有一定的局限性，而且其技术本身存在一定的不稳定性，导致其回答过程中容易出现错误。因此，我们需要对编辑的素质和技能提出更高的要求，以应对出版工作中的各种挑战。

若仅依赖机器传播人类知识与科学思想，加上部分读者可能对信息盲目接受，且缺乏基本判断力与反思精神，则后果将难以弥补。

其次，出版编辑的工作需要处理复杂、多变的情况。编辑需要根据形势分析市场、判断选题价值、寻找目标读者、分析文本价值、确立产品风格，并推出能够满足读者实用价值或情绪价值需求的好作品，这一系列过程需要不断推翻、重组，所需的问题处理能力和综合能力是目前的人工智能难以达到的。

最后，出版是一项肩负责任并具有道德准则的事业。这要求出版从业者具有符合正确价值观的道德品质，为读者传递积极的能量。

人工智能的道德问题一直广受诟病，它们只能通过所输入的任务指令完成操作，且无法过滤掉不符合道德标准的指令。因此，我们不能完全信任机器，让它们帮助我们培养和塑造价值观。如果通过不知反思的机器将危险的观念植入人类的思想，后果将不堪设想。

就如同ChapGPT自身所“承认”的那样，当被问及“你认为ChatGPT会取代哪些工作”时，它委婉地回答道：“我无法预测未来，但一些目前由人执行的任务，可能会因为像我这样的技术实现自动化或得到精简。”

我们确实应该欢迎技术的进步，其为编辑的工作方式带来有效革新。ChatGPT或许可以协助编辑完成基本数据的抓取和提炼，做基础的校对和编辑工作，降低由于人工疏忽产生的错误率，提升文本的基础价值，将编辑从简单的重复劳动中解脱出来，更加有精力投入到能够发挥创造性和自主性的工作中去。

但是，我们不能缺少反思而盲目地拥抱它，否定人类的创造力。恰恰这创造力，才是人类工作的核心。就像一篇文章标题所说的，ChatGPT或许可以取代我的岗位，但取代不了我的工作。