文章主题：ChatGPT, App, iOS, 自然语言处理
ChatGPT推出App版本，只是“新瓶装旧酒”？
近日，ChatGPT发布了一款iOS应用程序，瞬间成为了App Store免费应用排名的第二名以及效率排名第一名的热门话题。然而，在体验过这款应用后，作者对其表示出了一些失望的情绪，认为这仅仅是换了一种形式而已。接下来，让我们一起听听作者的具体评价。
2023年5月，ChatGPT又掀起一项重磅举措——首次推出App iOS版本。
这次的新版本主要有三大亮点：
支持在不同设备上同步聊天历史记录； 支持使用开源语音识别系统 Whisper API 进行语音输入； ChatGPT Plus订阅者可以独家使用GPT-4的功能，并且获得更快的响应速度。据悉，ChatGPT接下来还会推出Android版本，以满足更多用户的需求。
ChatGPT在移动端的布局效果是立竿见影的：其iOS版本一上线，便迅速冲上了App Store免费榜第二名，效率榜第一名。可以预见的是，ChatGPT的用户规模与活跃度都将更上一台阶，越来越多人开始使用ChatGPT，并把与AI对话作为日常生活的新习惯。
然而，让人失望的是，ChatGPT目前迭代的方向仍然只是「新瓶装旧酒」：
它沿袭了传统App的载体模式，没有创新的交互方式； 它活成了一款与微信相类似的App，只是一款AI化的聊天应用工具； 它仍局限于App Store等应用生态中，尚未发挥出「开放式」的跨场景应用能力。简单一句话就是，ChatGPT怎么可以只是一款App？！
也许这只是一项阶段性的战略举措，为了吸引更多用户，并展示其强大的能力。
今天，我们发散思维，一起来探讨ChatGPT新的发展路径：
App（即应用程序）是必要的存在吗？ ChatGPT的自然语言模式，会带来怎样的冲击？ ChatGPT的更多可能性？ 一、App，存在但不合理？当用户需要获得一项移动端的内容或服务时，必须完成以下几个动作：
在应用商城（比如App Store、Android、Google Play）下载并安装应用； 完成一个繁琐的登录过程，例如创建账户、验证身份、授予权限等； 学习如何使用该App，了解各项功能入口，摸索平台规则。无论对于用户还是商家来说，这种服务模式都是低效的：
对于广大用户来说，为了满足自身多样化的需求，不得不频繁地下载各类应用，如微信、QQ以满足社交需求，小红书、抖音、快手等则用于娱乐，今日头条、知乎等则是获取资讯的渠道，12306、携程等则是出行的必备工具。由此可见，智能手机的未来发展之一便是存储容量的提升，只有拥有足够大的存储空间，才能满足用户日益多元化的需求。
对于商家来说，他们在开发每一款应用程序时，都需要经历从无到有、从零到一的过程。这意味着他们必须重新构建并实现所有基础功能，以充分满足用户的多样化需求。每款应用程序都可以被视为一个独立的堡垒，它们之间并不共享用户资源、功能资源或信息资源。每个应用程序都在独自运营自己的服务，彼此之间互不相连。
2017年，微信小程序正式上线。它无需下载安装，减少占用手机内存，点开即用，用完即走。但由于其大小和功能受限，仍无法挑战App的地位，只能互为补充、相互依存。
归根到底，无论是App还是小程序，用户习惯依然没有发生变化——
他们习惯了「图形用户界面（GUI：Graphical User Interface）」的交互模式，通过点击App或小程序上的图标、菜单、按钮，来表达自己的选择。
在电脑、iPad、智能手机等电子设备上，我们可以看到大量的应用程序图标，这些图标涵盖了各种类型，例如系统预装的相机、图库、日历、备忘录、计算器等，以及我们自行下载的各种生活和工作应用，如微信、支付宝、淘宝、京东、小红书、抖音等。这些应用程序不仅记录着我们在网络上的活动踪迹，而且成为了我们连接移动互联网时代的关键标记。
二、ChatGPT，自然语言的冲击
直到ChatGPT的出现，我们看到了一种全新的交互模式。
我们可以利用自然语言作为输入方式，来向计算机或设备发出查询或请求。同样地，它们也能通过自然语言来给出相应的回应。这种人机交互模式更加符合人们的习惯，也更加直观。
我们有望从「图形用户界面（GUI：Graphical User Interface）」的交互模式，进入到「自然语言界面（NLI ：Natural Language Interface）」的交互模式。
用自然语言交流，而不是菜单、按钮、图标或手势； 无需下载安装App，或者在不同的应用程序或网站之间切换； 自由灵活地表达，而不是遵循预定义或有限的选项或格式； 聊天机器人给予对话式回应，甚至可能有点幽默和亲切。因此，ChatGPT可能会颠覆现有的App生态，未来不再存在App——
在交互习惯上，ChatGPT通过自然语言来互动更有吸引力，这可能会使依赖「图形用户界面」或特定命令的应用程序显得过时而呆滞； 在实际用途上，ChatGPT也能如小程序一般，通过调用Plugins（插件集）来连接第三方平台，逐步取代一些提供实用功能或服务的App。当世界流向已然发生变化，App们是否难逃它们被淘汰的命运？
三、ChatGPT的更多可能
如果ChatGPT不只是一款独立应用程序，那么它还可能是怎样的存在？
ChatGPT最大的两个特点，是其「自然语言处理能力」及「机器深度学习能力」。
自然语言处理能力，意味着ChatGPT能像Siri一样聊天；
机器深度学习能力，意味着ChatGPT能总结我们的习惯。
想象一个日常生活场景，我们感受一下ChatGPT带来的变化。
假设我们需要为明天的安排做准备，包括：查看行程、设置闹钟、提前订车。
如果是传统的App交互模式（即以“图形用户界面/GUI”为主的交互模式），我们需要分别打开3个App，完成3个独立的步骤：
打开日历App，查看明天的日程安排； 打开时钟App，设置明天早上的闹钟； 打开网约车App，预约乘车。如果是使用Siri等智能语音助手，我们可以解放双手，用语音完成交互：
让Siri回复明天的日程安排； 让Siri设置明天早上的闹钟； 让Siri打开叫车App预约乘车。如果是ChatGPT的交互模式（即以“自然语言界面/NLI”为主的交互模式），ChatGPT能预判我们的需求，不再需要一步一步接收指令，整个过程更加自然流畅：
我：明天的行程安排是什么？ ChatGPT：明天早上8点有一个公司会议，建议您7点起床，7:30出门，打车到公司大约20分钟。需要为您设置明天早上7点的闹钟吗？ 我：好的，顺便帮我约车。 ChatGPT：好的，已为您预约明天早上7:30的车，车牌号为xxx。ChatGPT通过机器学习算法来分析我们以前的互动，并提供个性化的建议。
例如，当我们频繁运用ChatGPT来设定闹钟并预约出行时，智能助手会主动发出提醒，同时根据我们的实时日程进行相应的调整。
同样的，如果我们经常使用ChatGPT在早上出门前查看天气，ChatGPT也可能及时播报天气状况，提醒在晴天做好防晒工作，或在雨天带上雨伞。
因此，ChatGPT还可能是一款“Siri+”的应用，拥有更聪明的大脑、更出色的学习能力。
ChatGPT跟Siri类似的是，它们都是终端设备的统筹者，管理着设备里的N款不同功能的App；它们是用户需求的总入口，是设备功能的总出口。
当ChatGPT的战略地位发生变化——从一款小小的应用程序，升级为一个终端的统筹者，整个互联网行业也将发生巨大的变革。
在「图形用户界面/GUI」时代，小程序的耀眼登场，第一次撼动了App称霸移动端的地位。它实现了GUI时代的插件化，为商家与用户之间的互动提供了更加轻量化的选择，让众多商家不得不在独立发展App之外，积极拥抱微信/支付宝小程序生态。
在「自然语言界面/NLI」时代，ChatGPT的强势降临，再一次撼动了App独善其身的格局。它实现了NLI时代的插件化，众多商家的App都将浓缩成为ChatGPT的插件。商家不再把过多精力花在App的界面交互上，而是用心打磨好内容与功能服务。
这一次，我们将看到更加彻底的变革：以前，小程序是App的辅助角色，大而全的功能还是集成于App；未来，ChatGPT是App的替代角色，因为用户只需要统一入口。
你会不会期待，告别手机上的App图标，告别清除不完的小红点？
四、写在最后
未来已来，当下的互联网生态将重新被揉碎、解构、重组。
对于我们而言，能见证下一代互联网的巨变，或许也是幸事。
值得期待的是，未来的智能生活将更加化繁为简，想要的，一言可及。
我们只需要「一句话」，就能连接世界。
专栏作家
Vinky，微信公众号：叁言梁语，人人都是产品经理专栏作家。分享商业干货，关注互联网营销领域。
题图来自Unsplash，基于 CC0 协议返回搜狐，查看更多
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