ChatGPT与东南亚社交软件的融合：未来情感生活的改变

1、在东南亚，AI帮你找到Ta

2、ChatGPT，帮你更快找到Ta

3、ChatGPT+东南亚社交有待结合

在之前的一篇文章中，7点5度探讨了ChatGPT与东南亚电商的关系：

《当ChatGPT遇上东南亚电商》

今天，让我们再次探讨ChatGPT在社交软件领域中可能引发的变革。作为一款先进的深度学习自然语言处理AI，ChatGPT在社交约会软件中的应用可能会对现代人的情感生活产生深远的影响。

在东南亚，AI帮你找到Ta

东南亚地区的人口优势为其约会社交软件的快速发展提供了良好的土壤。据相关数据显示，2019年，印尼用户在移动约会软件上的消费达到了580万美元，较2017年的160万美元实现了260%的增长；马来西亚用户的约会软件消费也达到了580万美元，同比增长了220%；而在新加坡，用户在2019年的消费额最高，达到了710万美元，相较于2017年的390万美元，涨幅高达82%。这一现象背后的原因在于新加坡较高的人均收入以及其相对较小的人口规模。然而，从过去三年的疫情情况来看，由于隔离、聚会和社交距离的限制，线下社交活动受到了极大的影响，这无疑使得社交软件的应用和线上约会成为了人们的主要选择，预计这种趋势将会持续下去。

在全球范围内，约会应用市场正在不断壮大，其中，Tinder、Bumble和探探等知名应用也纷纷将目光投向了东南亚地区。与此同时，东南亚各国也出现了许多具有针对本地市场的约会软件。例如，新加坡的Paktor致力于打造新加坡版的Tinder，泰国则有Noonswoon在午间为忙碌人士推送最适合他们的伴侣；而马来西亚的Matrimony，则是当地最受欢迎的在线婚恋平台之一。

尽管近年来，东南亚地区的约会软件快速发展并提供了多种选择，但人们的迷茫程度却有所增加。Coffee Meets Bagel这一在亚洲广受欢迎的约会软件的联合创始人兼联合CEO达文·康(Dawoon Kang)就表示，现代人在选择伴侣的过程中常常感到困惑。他们可能认为自己需要某种类型的人，但在实际操作中，却发现所期望的和实际所需的存在差异。因此，与以往相比，现在进行在线约会的人们显得更为疲惫、失望和疲惫。

而这正是AI的用武之地，它会根据你的行为进行学习，而不是根据你对自己描述或者对对象的期待，从而调整你的匹配。AI会考虑你花多少时间在应用，以及你看多长时间的背景介绍，你的聊天内容，你滑屏的倾向，你应对某些消息需要的时间。

在过去的几年里，珍妮斯一直在东南亚娱乐社交领域摸爬滚打，她最近向7点5度透露，当前社交应用的配对与推荐机制使得大多数新用户都会选择相应的标签来筛选自己的潜在伴侣，这些标签可能包括年龄、兴趣爱好、性格特点以及生活习惯等。为了帮助新用户更快地打破僵局，许多应用会向他们推送自动推荐的短信，其中包含AI欢迎信息。同时，基于LBS定位技术，应用也会优先向附近的人推荐用户。在匹配机制方面，有些应用则利用小游戏、AI生成的虚拟形象以及用户的习惯偏好来进行推荐。

珍妮斯阐述，AI在用户配对与推荐过程中扮演重要角色，并持续推动用户互动过程。例如，在用户成功匹配后，AI会挑选合适的破冰话题来引導双方展开聊天；随着交流的深入，AI会提示双方进入下一阶段的关系链以及更具深度的话题提示。若对话中出现违禁词汇，系统将启动风险预警机制，一旦情况严重，将会对账号采取封禁措施。此外，在约会前系统也会提示线下约会的潜在风险。

ChatGPT，帮你更快找到Ta

那么，ChatGPT的出现，能如何进一步帮助东南亚社交APP公司和用户？

相比于其他地区，东南亚地区作为新兴市场，也多以下沉用户为主，教育程度与外语水平普遍不高，再加上多民族多语言的特点，用户如果缺乏一定的外语能力，更会将选择面收窄在母语以内。因此在东南亚，类似智能语言模型的ChatGPT或者AI翻译，更有助于用户在快速突破语言的壁垒。

与此同时，东南亚各国不同的本土文化，不仅意味着语言上的隔阂，其实也意味着约会软件在东南亚会有更加细分的人群以及社会文化上的取向。而ChatGPT作为一个基于大数据模型的生成型智能语言模型，基于更加庞大的数据与资料，算法可以更精准“了解”地每一位用户，并且提炼出更精准的用户画像。以AI大数据作为基础的一套匹配机制除了能够带来效率与便利之外，更重要的是规避不同用户之间因为文化差异造成的误解、隔阂等等，带来更好的使用体验。

曾在东南亚某社交APP大厂工作过的珍妮斯则表示，“ChatGPT出现之后，将会作用于约会软件的整套用户引导流程当中，尤其是新用户破冰阶段和用户社区活跃留存阶段。”

在新用户破冰阶段：

标签选择引导：在新用户注册后，进行精准AI标签云推荐；

个性化虚拟形象建立：通过“养成”方法，培养一个可以代表自己真实想法的AI聊天形象，然后通过不断唤醒一直以来投喂的内容交流，来完善AI形象；

破冰话题库更新：通过一段时间学习，更新开聊双方更为匹配的话题引导，例如双方匹配程度只有20%，可以通过双方一些匹配相关度比较高的话题开始引导聊天方向

更精准的AI形象推荐匹配：在填完新手引导所有的步骤后，精准推荐更合适的AI性格形象；

用户社区活跃留存阶段：

以AI形象在社区活动和创作（形成AIGC社区）：让AI形象代表自己，在虚拟社区进行动态内容制作发布（让AI形象自发完成初步社区交友互动评论点赞等），然后通过动态话题，打开初步破冰话题；

如果是有语音视频功能，可让AI形象进行声音优化和以AI形象作为主播形象跟用户交流……

游戏化激励体制，可以通过对AI形象，魅力值的升级来解锁收费点：通过AI机器人在社区的活跃互动（例如回复点赞内容，创作内容…）解锁高级技能点和魅力值，得到社区内更大的曝光度和推荐…

在东南亚以外的约会软件市场，已经有公司把ChatGPT应用到应用程序内部。比如来自美国的社交约会软件OkCupid在2月份宣布应用ChatGPT帮助用户配对，Iris Dating也宣布将ChatGPT集成到其平台中使用。

ChatGPT+东南亚社交有待结合

尽管还没明显看到东南亚约会软件结合ChatGPT的具体案例，但深谙本土文化的各类东南亚约会软件，也借助AI给出了自己的解决方案：来自新加坡的Paktor在聊天中具备多语言AI翻译功能；马来西亚的Mat & Minah，则针对马来西亚的穆斯林文化的特点侧重于隐私与安全，同时AI会自动识别、删除用户资料中例如过分暴露等不合适的照片；新加坡的LunchClick则为用户推出“恋爱助理”服务，AI不仅会将在个人资料中有相似特点的用户进行匹配，还会提供约会建议。

在珍妮斯看来，东南亚社交约会软件+ChatGPT的应用会随着整个行业的发展而变得更常见。“陌生人交友的主要用户群是Z世代，他们是与互联网一起成长的一代，受互联网和社交媒体的影响很深，会在互联网上花费大量的时间，线上社交的时间也随着增加。随着经济的快速发展，人们的物质生活逐渐得到满足，开始追求更高层次的精神需求，在进行线上社交时，人们可以暂时忘却现实生活中的各种角色和烦恼，在一个陌生的环境中展现真实的自我、表达自己的观点，遇见志同道合的伙伴。”

作家木心的著名诗作《从前慢》说：“从前的日色变得慢，车、马、邮件都慢，一生只够爱一个人”。即使是在十年前，我们也很难想象当代人的情感生活会有约会软件左右，更难想象到甚至在AI帮助下，节省了人们感情生活的时间和成本。随着像ChatGPT这样的生成型AI不断的迭代，未来在约会软件中有怎样更为广阔的应用，也值得关注。当然，AI始终是冷冰冰的算法和模型，他可以加快一切的步伐，却无法替代人在感情生活与亲密关系中的主体作用。