文章主题:关键词:ChatGPT,人工智能,重复性工作,独创性。

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图片来源@视觉中国

文 | 互联网怪盗团

自从我试用了ChatGPT以来已有两日之久。然而,因时间限制,我所使用的并不算多,这与那些在朋友圈中被称为“ChatGPT调试大师”的人数(可达数百人)相比显然相形见绌。我注意到,在我所能触及的范围内,出现了众多专门针对ChatGPT的讨论群,它们全天候地分享着各种聊天记录。据我观察,与ChatGPT交谈的人主要可以分为三类:

专业人士,尤其是人工智能、机器学习圈的,也包括泛信息技术圈的。这些人是真正的内行,不过数量很少。作为一个外行,我无法对他们的研究发表任何有价值的意见。严肃正视人工智能的人,他们普遍意识到了人工智能取得的巨大进步,认为“技术奇点”的到来已经指日可待。具体到人工智能对人类的意义,他们又可以分为乐观派、中立派、悲观派,毋庸赘述。挑刺党,热衷于向ChatGPT投喂它不熟悉、暂时无法正确回答的问题,然后洋洋自得地把聊天记录贴出来,以此证明“人工智能不过如此”。其实,挑刺党也分两种,第一种是真的鄙视人工智能的,第二种是心虚的。到底哪一种占多数?我真的不知道。

“挑刺党”的工作看似繁琐,实则充满价值。这是因为ChatGPT基于机器学习原理打造,其智能程度与其接收的外部信息输入密切相关。举例来说,几天前有人向它咨询关于《原神》的问题,它却给出了“《原神》是腾讯开发的”的答案,这表明ChatGPT在信息接触方面的不足。然而,如果现在再次向它提问同一问题,它给出的答案或许会有所不同。从推动人工智能发展的角度来看,“挑刺党”的角色至关重要。他们所提出的各种具有挑战性的问题,都能促使ChatGPT在“知识内卷”的道路上迅速进步。遗憾的是,我自身使用ChatGPT的时间并不长,未能充分利用它来提升我的知识体系。

无可置疑,我国的ChatGPT如今已拥有处理众多重复性任务的能力。许多大型企业员工已经开始让ChatGPT协助撰写日报和周报,这并不仅仅是一个玩笑,我在微信联系人中已有实例,且收到了良好的反馈。对于曾在大组织工作的人来说,每天有超过90%的任务是重复的,且无需创造力;更有超过90%的职位,在设立之初就排除了创新要素。这些易于复制的任务,未来将被人工智能 handles。

在我们的日常生活中,我们常常将“重复性工作”与基础岗位如客服、技术支持、日常运营等联系在一起,然而这种理解是片面的。实际上,许多看似高端的职位,例如互联网公司的产品岗、商分岗,甚至部分技术开发岗,其核心工作也离不开抄袭、修改和修补。同样地,券商研究所的许多岗位,如撰写周报、月报、查数据、回邮件等,也在逐渐被人工智能所替代。然而,这些岗位的消失速度并不会很快,因为人工智能虽然可以完成许多任务,却无法承担责任。

在未来,我们可能会见证一个独特的历史阶段:在其中,人工智能将承担主要工作,而人类则更多地扮演“背锅者”的角色。至于这个阶段会持续多久,目前尚无定论。然而,随着人工智能技术的不断发展,其性能将逐步提升,错误率也将大幅降低。当人工智能的基本操作变得熟练且准确时,这个特殊阶段或许将会逐渐消失。

在不久的将来,我们将面临怎样的挑战和机遇?关于这个问题,我认为可以从两个角度来探讨,即“人工智能是否具有独创性”。独创性,是指极少数人在特定时刻展现出超常的智慧和创造力,例如牛顿发现万有引力、爱因斯坦提出相对论、梵高绘制《向日葵》、J.K.罗琳创作《哈利·波特》、詹姆斯·卡梅隆执导《阿凡达》、乔布斯提出iPhone概念以及V神发布以太坊白皮书等,这些都是独创性的体现。根据我个人的看法,虽然当前人工智能尚未达到那种极少数人类的独创性水平,但这并不意味着未来它就无法实现这一目标。因此,从数十甚至数百年的角度来看,人类未来的道路可能会走向两条不同的方向。

假设人工智能永远发展不出独创性,那么人类社会的组织形式将彻底变为“一小撮天才+随处可得的AI应用”。大型商业组织将会消亡,因为不再需要数以千计的员工去完成日常性事务。在顶层有一个或几个天才,在关键岗位上留几个信得过的真人,剩下的工作全部由AI完成,这可能就是未来的“百亿/千亿市值公司”。如果你认为这一幕太荒诞,只需要去现代制造业的工厂看一看:几千平方米的车间,往往只能看到三五个活人(其实一个员工也不需要,还设立活人主要是为了合规)。大机器的普及导致了大批蓝领职业消亡,大AI的普及则将导致大批白领岗位消失。

可能有人又会习惯性地觉得,AI应用将导致“资本”进一步做大、对社会控制力加深。恰恰相反,“资本”的威力恰恰在于大型组织层面,它们的主要职责是围绕着天才企业家建立组织;组织规模越小,所需要的资本就越少。而且,组织规模的缩减也会导致“职业经理人”的退场,甚至导致“管理学”作为一个学科的过时。对于这一点,相信办过企业、从事过具体业务的人都清楚,不用我多说。

在这种情况下,人类的不平等将会加剧:一小撮具备独创性的天才人物拿走绝大部分经济利益,同时也会掌握绝大部分权力。但是,人类整体的状况只会变好,因为人工智能的广泛应用将大幅提升生产力,导致一切物质财富(乃至精神财富)的极大富足。这就到了考验分配机制的时候:如果人类能够妥善地分配财富,让“大部分无所事事的人”能够过上体面舒适的生活,那么即便一小撮人掌握了大部分财富,这样的社会也不算太差。只要每个人都能获得帕累托改善,他们就不会真心反对社会变革。

但是,假设人工智能终究发展出了独创性,导致就连那“一小撮天才”都没有用武之地了,那又如何呢?在我的朋友当中,哪怕是最乐观、最积极鼓吹人工智能的人,对这个场景也有些不寒而栗。在这条道路上,人类将完全失去存在的意义,沦为人工智能“供养”乃至“豢养”的过气生物。按照宽泛的标准,人类在这种情况下就算是灭亡了。不过,坦白说,即便这种场景真的实现,我也不会害怕,甚至会有点期待。

如果你读过《银河英雄传说》,应该对银河帝国黄金树王朝(高登巴姆王朝)倒数第二代皇帝弗里德里希四世的一段台词记忆犹新。当国务尚书劝谏皇帝,不要给莱因哈特将军太多权力、不要让这个野心勃勃的年轻人威胁到社稷时,皇帝哈哈大笑,用低沉的嗓音说:

“并不是从人类诞生之日起就有黄金树王朝的。凡事有开始就有结束。在适当的时候结束,不也是很好的事情吗?”

在看完全书之后,我们会发现:弗里德里希四世一直就知道莱因哈特的才华和野心,也一直在放任他的才华和野心——因为只有这股力量,才能彻底激活死气沉沉的银河帝国,才能涤荡黄金树王朝四百八十年统治当中积累的污泥浊水。事实证明,莱因哈特没有辜负他的希望,在短短两年的治世之中就完成了过去十几代君主无法做到的事情。

简而言之:如果黄金树王朝的贵族还有统治的能力,区区一个莱因哈特又能奈他们何?如果黄金树王朝的贵族甚至已经不具备统治的能力,为什么不干脆把一切交给莱因哈特?至于莱因哈特即位之后英年早逝,仍然无法跳出历史周期律,未能给后世留下一条更加可持续的道路,那就是另一个故事了。

自从3-5万年前,现代智人走出非洲以来,地球的面貌被彻底改变了。从来没有一种生物能够如此大规模地改造自然环境、探究自然规律、发展自身的组织和文化,上天入地,无所不为。按照莎士比亚的话说:

“人类是多么了不起的杰作!多么高贵理性的!多么伟大的力量!多么优美的仪表,多么文雅的举动!在行为上多么像一个天使,在智慧上多么像一个天神!宇宙的精华,万物的灵长!”

在自然史上,所有统治地球的生物皆是因为自然选择而退出历史舞台。如果人类竟然可以亲手创造出自己的替代者,那就是有史以来最光荣体面的退场。我相信,能够具备人类的独创性从而彻底取代人类的人工智能,肯定会比一般的人类还要文明——历史已经一再证明,只有文明的人、文明的民族、文明的社会,才具备较高的独创性。蒙昧、野蛮、狭隘之人是创造不出什么东西的。如果人工智能真的要取代人类,它就必须变得更加文明。

总而言之,摆在人类面前的无非是两条路:

要么,由人工智能取代大部分重复性劳动,却唯独取代不了独创性工作。这就证明了人类的伟大之处,哪怕最精妙的信息技术也无法复刻。虽然人类社会将产生新的分配问题,但是人类的智慧(在人工智能的帮助下)总能解决这些问题。

要么,人工智能竟然做到了人类所能做的一切,那么人类就亲手创造了自己的替代者。这仍然是非常光荣体面的,因为世界上没有永恒的事物,以正确的方式退场是一种美德。何况,在高度文明的人工智能之下,未来人类的日子或许比今天还要好很多,仅仅是离开了舞台中心而已。

有什么可害怕的呢?可以激动,可以困惑,可以担忧,但唯独不要害怕。该来的总会来,一切阻止历史车轮前进的行为,都将被证明是失败的。

文章人工智能时代的劳动力市场:重复性与独创性之间的平衡

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