智能音箱“冷静期”past,ChatGPTandnewopportunitiesforgrowth

文章主题：智能音箱, 冷静期, ChatGPT, 人工智能

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当前，智能音箱市场正经历一个“冷静期”，部分数据显示市场需求正逐步减少。在这种背景下，ChatGPT的出现是否能为智能音箱开拓新的增长领域，或引发智能应用的新风潮呢？让我们深入探讨一下。🤔首先，智能音箱市场的“冷静期”并不意味着其发展前景就此黯淡。事实上，随着科技的不断进步，人工智能技术的发展将会在很大程度上影响未来的智能音箱市场。ChatGPT作为一种先进的人工智能技术，其强大的自然语言处理能力和对话式交互模式有可能为智能音箱带来全新的使用体验。进一步说，ChatGPT的出现或许会触发智能音箱与用户之间的新型互动方式。想象一下，在一个忙碌的生活中，当你只需与智能音箱进行简单的对话，便能轻松完成各种任务，这样的生活方式将变得更加便捷。当然，要实现这一目标，还需要开发者们不断努力，优化智能音箱的功能和性能。此外，ChatGPT也有可能激发智能应用的新灵感。借助AI技术，智能音箱可以更好地理解用户的需求，从而为用户提供更加个性化的服务。在未来，智能音箱或许将成为智能家居的核心组件之一，与其他智能设备协同工作，打造出一个更加智能化的居住环境。综上所述，尽管智能音箱市场目前正面临一个“冷静期”，但ChatGPT的出现仍有可能为智能音箱带来新的增长空间，甚至引发智能应用的新风潮。我们期待更多创新技术的涌现，共同推动智能音箱市场的发展。🚀

曾经靠语音助手红极一时的智能音箱，近年来的市场表现却欠佳。据洛图科技发布的最新《中国智能音箱零售市场月度追踪》报告显示，2022 年中国智能音箱总销量为 2631 万台，同比下降 28%；市场销售额为 75.3 亿元，同比下降 25%。而 IDC 发布的 2023 年中国智能家居市场的十大洞察也透露，智能音箱的市场需求正在逐渐消退，整个市场呈现下滑趋势。

随着ChatGPT等生成式AI技术的迅猛发展，集成ChatGPT的智能音响有望开辟新的增长领域。根据中泰证券的研究，全球现有智能音箱数量超过7亿台。考虑到产品本身的3-5年替换周期，ChatGPT可能会引发每年1.4亿-2亿的替换需求，从而使智能音箱市场再次成为关注焦点。此外，智能音箱的交互能力也将进一步提升，实现新的突破。

一、ChatGPT 或成新变量

市场中的智能音箱产品一直存在着诸多问题，如交互体验不佳、应用场景有限、缺乏创新性以及互联互通能力不足等。然而，当前的生成式AI技术，例如ChatGPT，在上下文理解、多轮对话和内容生成等方面，展示出了卓越的交互能力。这使得ChatGPT有可能为智能音箱市场带来新的变革。

一来，依托于 ChatGPT 在内容生成和理解能力上的优势，智能音箱的应用场景将进一步被扩展。

ChatGPT 在对话系统、文本生成、语音识别以及文本分类等多场景下展现出卓越的应用能力。具体来讲，在对话系统中，ChatGPT 能够生成自然且流畅的对话内容，并支持多轮对话；在文本生成领域，它能够创作出高质量的文字内容，适用于各种文本生成任务；在语音识别方面，ChatGPT 具备多语种语音识别功能，为用户提供全面的语音交互体验；在文本分类任务中，ChatGPT 可应用於多种分类任务，通过自动学习特征来提升分类效果和效率。综上所述，ChatGPT 的多功能应用优势使其成为自然语言处理领域的一重要工具。

🤖事实上，拥有ChatGPT的智能音箱能够更深入地理解用户的需求，从而使得其给出的回答更加贴近真实的人性化表达。展望未来，智能音箱的应用场景将不仅仅局限于家庭生活，它有可能在办公场合发挥出助手的作用，为人们的日常工作带来便利。

二来，ChatGPT 也正在带动智能音箱产业成为资本的焦点。

#ChatGPT在全球的热度持续上升，使得智能音箱这一人工智能交互载体再次受到广泛关注。诸如奋达科技、漫步者、惠威科技、国光电器等智能音箱概念股近期的表现也尤为抢眼，资金流入的痕迹清晰可见。在智能音箱产业陷入发展困境之际，ChatGPT的出现无疑给智能音箱行业注入了新的活力，使其重新焕发市场需求。

当然，ChatGPT 能为智能音箱产业带来多少新变量，还需等到搭载着 ChatGPT 的智能音箱真正走进万千家庭才能知晓。

二、小度更聪明

目前为止，智能音箱与生成式 AI 技术的结合已经在巨头玩家中初现雏形。据悉，今年 2 月 9 日，小度宣布将融合文心一言，打造针对智能设备场景的 AI 模型 ” 小度灵机 “，并将其应用到小度全系产品中。借助小度灵机大模型，小度智能音箱中的语音助手可以变成 ” 超级助理 “。

其一，借助小度灵机大模型，小度智能音箱拥有了提取和整合复杂信息的能力。

在官方发布的测试视频中，测试员告诉超级助理，他要在周末做各种各样的事情，而在叙述这些事的时候，测试员会故意提出 ” 修改时间 ” 的要求，比如原定于周日要做的 A 事件被 B 事件替换。即使面对测试员的一系列复杂要求，这位超级助理也可以从中提炼出真正有效的信息，并据此给测试员生成一份正确的时间安排表。

而此前的小度智能音箱并没有理解和提取整合这样复杂信息的能力，可见小度灵机模型的作用体现得比较明显。

其二，在智能家居场景中的设备控制环节，小度灵机大模型能更准确地识别出用户的真实需求。

在智能家居场景中，小度灵机大模型可以化身为 ” 智能管家 “，例如在官方的测试中，测试员告诉智能管家他每天早上七点半一定要起床，周末可以晚一些，大概九点，干脆就九点半，冬天室内温度不能低于 23 度，夏天温度可以定在 26 度。此时，超级助理就可以根据这些描述，确定要在什么时候开启家中的空调、调整到什么样的温度比较合适。

相比传统智能助手只会理解 ” 打开空调 ” 这样简单、单一的指令，灵机模型则可以认识到用户到家时，家里温度与用户所期望的不一样，所以需要打开空调，并且根据现在的季节调节到合适的温度。显然，大模型的加入，可以让智能音箱实现认知能力上的提升。

三、天猫精灵更有温度

另一智能音箱领域的巨头玩家天猫精灵，也亮出了其在生成式 AI 技术领域的成果积累。4 月 11 日，天猫精灵宣布将正式接入阿里巴巴通义千问。根据官网显示的信息，通义千问是一个专门响应人类指令的大模型，目前已经开启了企业邀请测试，并放出了测试官网。

据阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官、阿里云智能集团首席执行官张勇透露，未来，天猫精灵除了能回答用户的提问外，还会成为更人性化的智能助手，天猫精灵的策略是针对智能音箱训练出一个个性更为鲜明的大模型。

一方面，接入通义千问的天猫精灵能够产生一些特定的人格化特征，满足用户的个性化需求。

不同于知识面更为广泛的通识性大模型，天猫精灵在通义千问这种更加垂直的个性化大模型的加持下，能够变得更拟人、更聪明，其知识、情感、个性、记忆力等都会得到大幅跃升。比如 ” 鸟鸟分鸟 ” 这一模型，其语气、语调与脱口秀演员鸟鸟就如出一辙，这样也增加了天猫精灵的可玩性，使其成为有温度的智能化助手。

另一方面，新一代的天猫精灵将具备更为灵活的对话能力。

接入通义千问的天猫精灵支持自由对话，用户可以随时打断或者切换话题，天猫精灵能根据用户需求和场景随时生成内容。例如，用户在跑步过程中，可以要求天猫精灵根据 180 步频合成适合跑步的歌单，同时还可以与天猫精灵展开关于文化、人生等领域的深入交流。

得益于通义千问强大的技术支持，天猫精灵的用户体验将更具智能化和个性化。而在正式接入通义千问之后，天猫精灵在未来一段时间或许会出现比较大幅度的使用体验提升，这或许也可以帮助阿里巴巴进一步巩固其在智能音箱市场的领先地位。

四、现实壁垒

事实上，不只是小度和天猫精灵在 ChatGPT 领域有所布局，华为、小米等也在生成式 AI 技术以及智能音箱领域均有布局。不过，要想让搭载着生成式 AI 技术的智能音箱真正在每一个用户家中实现普及，其背后还存着一些天然壁垒。

一是，算力成本高昂。从算力层面来看，面对参数规模的大幅增长，” 暴力堆叠 “（利用大量高性能 GPU）已经成为企业提升大模型训练效果的主要手段，这背后高昂的成本可能将会成为 ChatGPT 版智能音箱落地普及的门槛。

不过，随着开源大模型的出现，一些企业不需要自己从 0 到 1 去训练大模型，被训练好的大模型可以直接调用，再在这一基础上进行优化，这相比于从头开始训练的大模型，其成本将少得多。并且，未来随着算法进化，大模型训练过程中对算力的依赖度也会大大降低。

二是，搭载 ChatGPT 的智能音箱的使用场景受限。

ChatGPT 爆火的很大一部分原因是它可以颠覆式提升生产效率，而这种输出方式主要是以文字、图片、视频为主，但智能音箱则更注重语音交互。而且在人们的日常生活和工作中，需要音频反馈的内容可能只占一小部分，因此 ChatGPT 版智能音箱的普及落地需要寻找更多的适配于语音交互的场景，而使用场景受限则意味着使用 ChatGPT 版智能音箱可能很快也会褪去热度。

三是，搭载 ChatGPT 的智能音箱可能面临数据安全挑战。

若想要搭载生成式 AI 技术的智能音箱能够更好地理解用户需求，并给出个性化的解决方案，那么生成式 AI 势必会涉及对用户个人信息的收集，而用户对于个人隐私的收集问题一直都比较敏感。另外，相关的法律法规并不健全，这都将是 ChatGPT 版智能音箱在普及过程中面临的挑战。

此外，ChatGPT 对智能音箱整个产业的影响必然是一个长期的过程，而生成式 AI 技术仍处于发展早期，其对于智能音箱这一产业所产生的切实影响可能还未明确展现出来，但可以预见的是，ChatGPT 引爆的热潮正在加速这一进程。

专栏作家

刘旷，微信公众号：刘旷（liukuang110），人人都是产品经理专栏作家。海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。

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