文章主题:共创小组, AI陪伴产品, 用户调研
🌟【AI助力生活】🚀 今天早上,OnBoard播客精彩上线,深度解析了AI产品的用户视角。满满的干货,不容错过!对于忙碌的朋友,别忘了留点时间,亲自聆听那智慧的声音;若时间紧张,也可私信我获取详细的转文字版,轻松掌握核心信息。一起探索科技的魔力,让生活更智能便捷!📚💻 #AI访谈 #OnBoard播客 #生活智能化
我一早在共创小群看到朋友分享后,第一时间刷了一遍,然后也和朋友交流了一下,我的提问是:
听完了,对咱们之前的文章,有什么觉得可以补充or修改的部分么
回答:没什么信息增量
🌟 当然,我能理解你的共鸣。在阅读到三分之一的部分时,那种熟悉感就开始悄然浮现,随着深入到一半,清晰度逐渐增强。确认无误后,我再次扫视一遍,确保没有疏漏,结果正如预期,完全落在我们的研究范畴之内。📚
共创小组,旨在打造高质量内容的殿堂。我们热忱地邀请那些对AI产品充满热情,乐于分享的朋友加入,目前已有20颗璀璨星(成员20位)熠熠生辉:AI产品经理、二次元深度粉丝、心理学专家、ChatBot创业者,以及实战中的AI陪伴者,他们来自多元背景,从大厂的智囊到投资人的视角。这个大家庭中,每个人的声音都至关重要,我们共同探索,共创价值。🌟
当我们专注于AI陪伴产品的探索时,我们特别邀请了一批对AI互动体验深入理解的伙伴们,他们的见解丰富多样。我们的研究路径既涵盖了全局视角,也深入细节,从高到低,全方位地剖析了这一领域。我们通过深度阅读用户反馈,进行访谈实录,潜入社交平台如QQ群和微信群,与众多真实用户进行了互动交流,以获取最贴近生活的第一手资料。在这个过程中,我们力求用精准且具有吸引力的语言,为AI陪伴产品的未来发展提供专业建议,同时优化内容以符合搜索引擎的SEO需求。
文章出来后,得到了对应产品创始人和高管的认可,我个人认为,这几篇文章具备很强的适用性。
具体链接可以点击查看:
为啥说上面的内容呢?是因为,做用户调研时,切记以少量重度用户作为切入,最后得出一个很可能错误的结论。4个用户聊得很欢,里面的分享内容很值得理解,但是基于这些内容去推测产品,很可能会出现巨大的错误。
🌟曾经有幸与光涧实验室的深度互动,那源于一本他们曾出版的用户调研小手册。📚当时不仅购买了这本书,更是亲自上门拜访,与他们的两位杰出团队成员进行了深入探讨。这无疑加深了我对行业动态的理解和对他们工作的敬佩。👩💻
光涧做用户调研非常擅长,这也是我想去学习的地方,他们在做用户调研时,会有两层关键动作:
第一. 对用户做详细的全面分析,再从中选择合适的用户来访谈;
第二. 重度访谈用户在20人左右。
光涧是给多抓鱼等公司做过用户调研的,如果你翻看他们的调研手册,非常详实,这里面我学会了一招:
不能单纯的直接基于产品对应的问题提问,而是要先和用户交朋友,很多需求会从他现实生活中反映出来。
🌟用户调研误区警示🌟:时间紧迫≠忽视细节!别急于结束每轮访谈,否则可能会导致宝贵的反馈遗漏。往往,匆忙得出的结论,就像沙漏中的沙,悄无声息溜走了。记住,深入交流,耐心探索每个角落,才能捕捉到那些闪亮的金点子。🌈
那我们写文章,确实没有那么多的时间,怎么办呢?
我会选择更高维度来获取关键信息:
从业者对于用户画像和典型行为的理解资深用户对于此类群体行为在大面上的理解实际的用户调研报告来观察社交媒体上的发帖、评论内容大量阅读潜入群来观察用户之间的交流这几个维度组合拳下来,能够八九不离十的接近用户的需求。
举个例子,我在筑梦岛那篇文章里,说了典型用户是具备的一个特点是:时间充沛+擅长撕逼。结果我在小红书被一堆这类用户给冲了,发了很多帖子骂我,还冲到我的评论区骂我,充分证明了我们的结论。
继续,是不是不愿意付费呢?如果你知道筑梦岛一开始月费40元,后来被骂到20元,你就会知道了。
事实上,AI陪伴类的产品,在国内并不好做,最大的问题是,大家都由于Glow-星野的某种成功,而去锚定这类用户,由于用户特性(具体可以看前诉文章),再叠加供给太多,都做这个品类,用户就更牛逼了:
我们有很多产品可以选,我的崽可以放在不同产品上,基础功能都免费,你凭什么收费?
进一步,随着我研究的产品越来越多,接触的企业和创业者越来越多之后,我也意识到其实AI+ChatBot本身就有很多品类,以及还有更多的市场需求亟待挖掘。
嗯嗯,明天开一个AI+ChatBot的闭门会,估计还能再刷新一波认知,今天这篇文章,就是顺着一个用户访谈交流内容,展开写了写,博君一笑罢了。
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