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来源丨Super黄的念想(ID:autojinrong)
作者丨Super黄题图丨图虫创意最近两周见了小20个创业者,基本在聊到AI陪伴类产品时,每个人都会问我,你写Character.ai很好,那你怎么看星野、Talkie?我说抱歉,还没怎么看,但我会马上去研究,这不,上周发了篇Talkie(近期会做些内容上的调整后重新发布),今天发这篇就专门聊聊星野,希望解答一个很重要的问题:星野App在AI陪伴产品中成功的因素是什么?会从这三个部分展开:产品框架与分析用户洞察与定位
商业模式与创新
Take Away:1. 星野成功的关键在于利用多模态技术,打造沉浸式的AI虚拟社交体验,抓住了以国产乙女游戏用户群为核心的市场需求。2. 星野的商业收入并不是北极星指标,获取用户量和数据才是。3. 盲目模仿星野的产品,很可能会快速消亡,需要具备独特的技术实力和用户洞察。4. 这波AI社交的技术变革才刚刚开始,模型、互动和商业模式还有很大的想象空间。5. 作为AI时代的UGC社区,不存在网络效应。6. 全网独家深度对星野App的框架拆解。
产品框架与分析
我们先解析下星野App,然后给出一个框架便于大家理解,星野这一款App:产品分析

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你,就是看文章的你,为何不分享呢?
这种就很类似玩文字游戏,Mud。我们在产品分析层面,从若干个角度做一个具体的拆解,来看看为何星野的产品设计要棋高一筹。角色创建
先看看他的角色创建都需要走哪些步骤:第一步,形象创建:
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人设
音色
这些构成了角色和人沟通的大部分要素,形象由于星念体系(后面我们会展开说),大幅强化了角色形象的重要性,也因此星野在这一块做了很多的强化。人设是文本沟通中的最核心部分,星野也做了多个维度的自定义化,帮助人设更加贴近用户的想象。音色也很有意思,这是星野的独特设计,在聊天界面中,角色回复的话语,是可以点击播放按钮,单独下载对应的语音并进行播放的,这块也会大幅增强用户体验。以上三点,在设定层面,共同构成了星野超出竞品的更强沉浸感。星念
官方对于星念在10月4日的推文中是这么描述的:星念是智能体与你的“记忆相片”,它的正面是智能体的精美图像,背面是你与智能体的故事线。每一张星念都具有唯一性,记录了你独一无二的故事。在产品设计的当前版本中,并未完全遵循此逻辑进行设定。实际上,星念与对话体系的融合并不充分,其随机性较大,难以被察觉。此外,该系统不可编辑,由系统自动生成。
星念体系是星野独创的特色体系,基于此,星野整个产品里的虚拟货币才得以存在,我们会多花一些笔墨来描述这个产品设计:
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

对话体系
OK,聊了上面两个重要要素后,我们接着来看最多用户能够感受到的对话体系,对于对话体系,星野也有很多产品设计,我们也逐个来阐述。先说两个交互上的细节,可以感受下:星月卡
直白的讲,就是订阅会员的逻辑:产品框架
OK,上一大节,把星野的整体产品做了个梳理,这一节我们来做一些抽象,试图更进一步的理解星野:多模态结合产品设计打造沉浸感基于沉浸感衍生出交易体系多模态结合产品设计打造沉浸感
我们可以看到,星野背靠MiniMax的大模型,引入了成熟的文本、语音和图像三个模态,共同打造产品的沉浸感。这种沉浸感体现在了对话体系里:通过控制对话的选项(重说、回溯、记忆、重启、评价和事件簿六个机制)保证进程可最大化由用户控制辅以丰富自定义的音色增强体验再加上大幅可替换的背景图构建一个较强的沉浸对话感再加上一些交互细节,细致的保证效果的实现。这里面,最为核心的文本生成,由于放在了对话体系里,大模型本身的能力限制会被比较好的消解掉(即幻觉对于AI对话来说不是很严重的问题)。用户本身也知道AI不是万能的,能够一定程度的接受对话的跳脱,更别说星野提供了高阶的控制对话的手段。基于沉浸感衍生出交易体系
如果我们对比c.ai,以及国内其他弱小产品,就会发现星野和talkie的产品交互设计是多么的优秀(尽管在移动互联网已经发展到熟透了的地步,看到竞品的丑陋界面,我更加意识到AI时代,成熟产品方法论并没有适时的迁移过来)like探探,星野也给人一种“看脸”的感觉,感受一下:星野用户观察
根据我们为期一周左右有限的观察,判断星野用户的主力为:内核为国产乙女游戏玩家,扩散至泛二次元用户群体。用户年龄偏小,对于价格敏感,内核用户和乙女游戏重合度高。这一结论来自于我们从官方群、用户群、微博、小红书和B站的交流互动和内容观察。对于这类用户,在星野里的使用行为有这么几个结论:一、被恰当激发的创作欲DIY创作出独属于自己的人物,从形象、人设、声音、对话风格都可以逐一按自己喜好去塑造塑造:星野是Glow的平替?
星野是乙女游戏的竞对?
星野是AI时代的UGC社区?
从前面的产品分析中,可以看出,星野是有一定扶持创作者的倾向的,从“创作者认证申请”,“作者分成”,都体现了这一点,沿此做进一步思考,我们可以发现:用户既可以直接和角色进行交流,也可以创造角色,同时创造的角色可以“复制”给到其他用户使用。对不对?用户既可以是“内容”生产者,也可以是“内容”消费者(当然这里的“内容”需要加个引号,指的是用户捏出来的角色,或者叫智能体)。用户在这里即创造了内容,也完成了“内容”消费,某种程度上来说,星野就是一个AI内容社区。从这一点来说,确实会抢小红书和B站用户,目前不能不代表未来不会,个人认为,进一步进化后的AI内容社区,很有可能颠覆传统内容社区,当然,传统内容社区也会逐渐转型。AI内容社区,和传统内容社区(B站、小红书等)有很大的不同:星野商业模式
某种程度来说,我们可以把它和探探类的产品做类比:作为约会类社交产品,探探的北极星指标,是产生的匹配数,好的用户体验=完成第一个双向对话。在此处星野的逻辑还是很接近的。进一步,探探使用增值服务来帮助用户提高社交效率,并获得营收:暴论1:星野的商业收入不是最高优先级
用户量>数据>商业收入对于MiniMax来说,星野的商业收入并不会是北极星指标!我们需要清晰地理解,MiniMax本身是一个大模型公司,星野只是在C端应用探索中的其中一个相对知名的产品。从这一角度来说,星野能够给MiniMax创造的价值有几点:用户数量用户数据商业收入先说用户数量,之前我写过,大模型公司的共识是,toB市场是短中期商业营收的主体,toC市场是中长期营收和估值市值的核心。作为一款AI陪伴类的App,如果能够获得海量用户,对于当前的MiniMax价值相当大,不光能拿下好的融资,也能获得很好的口碑,从而吸引更多的合作伙伴,比如,API就会有更多的应用来调用~接着说用户数据,AI时代三驾马车:算法、算力、数据,数据是驱动大模型的燃料,Glow的几百万用户,就给MiniMax带来了大量的数据,基于这些数据,我相信在角色扮演上,MiniMax一定是最优的大模型,而不是其他家,包括百度文心一言和聆心智能。当前是激烈的市场竞争时期,短期内的资金主要通过资本获取,快速拿到巨额融资,持续卷死对手,再徐徐探索商业化,是过去十年移动互联网带来的惯性思维,假如中国只会剩下三家大模型公司,现在这点商业收入,就不值一提了。暴论2:星野未必是大模型应用探索的最优解法
星野的用户规模能否不断破圈,在当前的应用形态下,个人认为有很大的挑战,原因不展开。对于MiniMax来说,创始团队的基因是技术,而做出一个个的用户产品来进行用户规模的探索,是一条相对拧巴的路径,因为用户产品非常吃团队对用户的洞察,以及做好增长和运营动作,每一个App就意味着背后一整个团队的支撑。以大模型为底座,辅助更多人在上面快速地做技术探索,用投资+社区的方式更高效的支持海量用户,或许是不错的解法。暴论3:模仿星野的大多数App会快速消亡
没有搞清楚为何Glow火爆,星野的变化,没有很好的大模型底层能力,盲目入场的团队大多数撑不到天亮。AI陪伴方向,是国内最热的方向,也很好理解,世界上目前没有很成功的杀手级应用,AI陪伴是第二大流量方向,Character.ai的早期成功,给了我们很多的启发,上一篇文章,小100位朋友加我也是一种佐证。但是呢,只是看到了一个阶段性的领头羊,就盲目追随,势必会撞上隐形的门槛:1.大模型本身的能力,能否支持人设、多轮对话能力?这里有很多工程难点,包括缺乏海量的高质量数据投喂。2.市场需求和用户偏好理解不足,大部分创业者不会讲的清楚目标用户的具体画像,想吃海量C,却不知道C都要什么,那是买彩票赌运气么?能中500万的终究是少数,凭什么是你?3.竞争激烈,获客成本高企,变现缓慢。从投入产出来说,AI陪伴类产品离钱远,因为竞品在基础功能层面都是免费的,你很难构建很强的壁垒直接进行收费,那短期里收入不可能打平支出,对于初创团队来说,这不是好事。4.产品落地实现,根据我的观察,当前AI行业内好的产品经理过于稀缺,即使有好的想法,最后落地动作变形是大概率的事,那都差一点,最后结果差强人意还找不出哪里出了问题。5.还有更多要素,留待交流。。。结尾
这篇文章我们从产品框架、用户洞察、商业模式等多个维度进行剖析。总体来说,星野成功的关键因素有:1.利用多模态技术,打造沉浸式的AI虚拟社交体验。形象、人设、音色的自定义,以及丰富的场景构建和互动方式,大大提升了用户的沉浸感。
2.抓住了以乙女游戏用户群为核心的用户需求,提供了一个安全可控的空间,满足了用户的创作和互动需求。
3.商业模式上,其实星野不算成功,但商业收入不是星野的核心目标。
4.背后依托MiniMax在角色扮演上面过去的积累,在AI模型方面具备优势。
总之,星野作为业内先行者,正在进行积极的商业化和模式探索,为后续的AI社交创新提供了宝贵的先例。这波技术变革刚刚开始,模型、互动方式、商业模式都还有很大的想象空间。参考:星野用户洞察
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