文章主题：人工智能, ChatGPT, 法律, 服务
近期，最热门的人工智能词汇无疑是“ChatGPT”。那么，这个神秘的“ChatGPT”究竟是什么呢？它如何在升级过程中不断“狂飙”前进，同时又会对律师职业产生怎样的影响呢？让我们跟随笔者的步伐，对其进行深入剖析。
1. ChatGPT是什么？
作为一款由美国“开放人工智能研究中心”精心打造的人工智能助手，ChatGPT于2022年11月30日正式与大家见面。这款聊天机器人程序基于先进的自然语言处理技术，以人工智能驱动的方式进行对话，并能在理解和掌握人类语言的基础上，根据对话情境作出相应互动，呈现出与人类无异的交流体验。此外，ChatGPT的功能还涵盖了邮件撰写、视频脚本创作、文案撰写、翻译工作以及编程等多个领域，全方位满足用户的不同需求。
2. ChatGPT的工作原理是什么？
作为一款具备强大运算能力的AI系统，其工作流程主要遵循“数据输入”、“超强算力”以及“优化输出”这三个步骤。当前，微软已经将其自家的诸多产品，如Bing和Office，与ChatGPT进行了整合。一旦ChatGPT获取了大量的数据输入，凭借其卓越的计算能力，便能在各种场景中为人类提供解决方案。
3. ChatGPT对律师工作的影响
尽管我坚持“技术中立”的原则，然而无可否认，任何新兴技术的出现、应用以及更新换代，都会对现有职业产生不同程度的正面或负面影响。
从“利处”的角度考量，ChatGPT用得好，律师下班早。
在不久的将来，随着ChatGPT不断吸收大量法律领域的专业知识，对于简洁明了的法律服务任务，它将能够游刃有余地应对。
在实际工作中，律师们经常会面临各种法律检索需求，例如查找特定案例或法条。此时，ChatGPT就能发挥重要作用。只需输入关键词，它就能立即提供所需的法律案例和法条。对于基础合同的审查，ChatGPT也能 initialize a preliminary opinion，然后律师再根据实际情况进行深入的细化和修改。对于一些较为复杂的案件，例如交通事故、人身损害赔偿等，ChatGPT也能快速地提供相关数据。此外，ChatGPT还能帮助律师进行校对和翻译文本、文件分类、制作可视化图表以及撰写格式化的文书等任务。总的来说，ChatGPT的出现大大提高了律师的工作效率和准确性。
因此，一旦律师拥有了这位“智能小助手”，他们的工作效率和效果将会有显著的提高。这将使得律师能够更加专注于那些重要但非紧急的事务，从而更好地平衡自己的工作和生活。
从“弊处”的角度考量，ChatGPT在法律服务场景下的应用，将迅速挤占部分律师原本的服务市场。
试想一下这样的场景：众多个人客户以及中小微企业客户能够以极低的成本，利用ChatGPT轻松处理法律方面的琐碎问题。在这种情况下，这些客户是否还愿意支付高昂的费用和大量的时间来寻求律师的帮助呢？同样，众多资深律师如果能够借助ChatGPT高效地解决诸如校对、检索、可视化等辅助性事务，他们会继续努力培养年轻且需要不断磨练的法律专业人士吗？当ChatGPT具备了丰富的基础数据，并能从中提炼出细分领域的信息，总结出解决问题的规律和经验，并将这些成果传递给律师时，律师的专业优势还能否维持其地位呢？在这个情况下，跨专业领域的律师业务合作还能够持续增长吗？
在ChatGPT介入的场景下，律师的业务拓展机会、个人成长速度、专业护城河的构建都会受到非常大的影响。
4. 面对ChatGPT的袭来，律师该如何应对？
思考应对方案之前，我们需要厘清四个概念：数据、信息、知识和智慧。数据，是客观事实的符号表示；信息，是对数据的有序排列，使其可被描述、被认知；知识，是对信息的组合和处理，是对外部客观规律的总结和归纳；智慧，是对知识的使用和对价值的判断。
“数据、信息、知识”是客观存在，但“智慧”依赖于人的主观意识。当ChatGPT沉淀海量法律数据后，会生成难以计量的法律信息，法律知识将不再是律师的独有资源，在客观存在的层面，律师作为人，无法击败ChatGPT。
但是，在如何处理、使用、分析、判断这些知识的问题上，“律师”作为有独立意识的有智慧的主体，永远不可能被ChatGPT所替代。
律师行业内，有太多的场景需要发挥律师的智慧：如何捕捉客户的真实需求？如何迅速说服法官？如何有效组织案件调解？如何缓和各方的情绪？如何知悉谈话过程中的“言外之意”？如何在商务谈判中，进退有据，游刃有余？面对上述问题，单凭ChatGPT是无法解决的。
所以，面对ChatGPT的袭来，律师需要不断加强自身“软实力”的提升，在“活学活用”的层面下功夫，在“主观能动性”的层面做努力，在“亲和力、分寸感”的层面攀高峰。
结语：技术的革新不可怕，可怕的是我们不会“聪明”地使用它。作为律师，希望我们未来都能在ChatGPT的加持下，更有针对性地为客户提供更优质的解决方案，做到“用好ChatGPT，来之能战，战之能赢”。
【 特别声明：本篇文章所阐述和说明的观点仅代表作者本人意见，仅供参考和交流，不代表本所或其律师出具的任何形式之法律意见或建议。】
作者简介
洪鑫
国浩合肥合伙人
业务领域：民商事争议解决、公司运营
邮箱：hongxin@grandall.com.cn
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