文章主题：人工智能, 聊天机器人, ChatGPT, 律师服务
2023年初，人工智能助手ChatGPT引起了广泛关注，甚至让一直专注于法律和案例研究的律师群体也开始思考，是否真的有可能让AI取代律师工作。
对于这个问题，我坚定地认为答案是不言自明的。至少在律师行业的部分工作中，人工智能已经可以发挥一定的作用，如常规合同的起草和审核。在这种情况下，律师可以专注于复核和最终确定稿件。然而，关于它可以替代哪些工作以及处理的程度，这还需要在实际应用中进行观察和学习，以得出更为准确的结论。
作为一名律师，我关注的技术问题并非技术本身，而是如何将其应用于法律实践，以提高工作效率并改善客户体验。近期，ChatGPT等人工智能助手的兴起引起了广泛关注。它们能否为律师提供辅助服务，甚至改变律师的工作方式，成为了一个值得探讨的话题。首先，我们需要明确，人工智能助手在律师业务中的作用。它们可以协助律师完成一些重复性、低技能的工作，如文件整理、文书起草等，从而使律师能够将精力集中在更具挑战性和创造性的工作上。此外，人工智能助手还可以通过对大量案例的研究，为律师提供法律咨询和判断，帮助律师更准确地把握案件走向，提高胜诉率。然而，人工智能助手在律师业务中的应用也存在一定的局限性。首先，它们缺乏人类律师的经验和直觉，因此在处理一些复杂、紧急或者涉及人情的案件时，可能会出现失误。其次，人工智能助手的法律知识是基于已有的数据和模型训练而来，它们无法像人类律师那样根据实际情况灵活运用法律条款。因此，在律师业务中，人工智能助手更多起到的是辅助作用，而非完全替代人类律师。总的来说，人工智能助手为律师业务提供了新的可能性，可以帮助律师提高工作效率，提升客户体验。然而，我们也应看到它们的局限性，正确对待人工智能助手，使其更好地为律师工作服务。同时，这也引发了对律师工作方式的思考：如何在利用人工智能助手提高效率的同时，保持律师职业的独特性和价值？这是值得我们深入探讨的问题。
合同起草和法律咨询
近年来，众多法律科技公司已成功研发出各类智能 legal产品，例如合同文本数据库、合同审核功能以及人工智能法律咨询服务等。最初，这些产品的开发目标主要是律师群体，旨在为律师的工作提供便捷辅助。然而，如今已有部分法律服务公司开始将客户需求作为主要服务对象，并借助人工智能技术提供基于年度的法律咨询服务。尽管服务品质尚未达到专业律师的水准，但相较于律师的报价，这些人工智能服务的价格具有显著竞争优势。
在我国的法律服务领域，长期以来，人们一直习惯于接受一对一定制的服务模式。然而，随着科技的进步，特别是互联网和大数据技术的发展，人们的法律需求和服务方式正在发生着深刻的改变。如今，当人们需要签订合同或者解决法律问题时，他们的首选已经不再是传统的寻求律师一对一的服务，而是转向了互联网上的自助服务。在大数据的背景下，人们可以轻松地找到各种合同模板，对于法律问题的解答，他们也会优先自行搜索，而非直接寻求律师的帮助。这种趋势在一些常规法律问题中尤其明显。由于大量的法律信息都可以在网上找到，因此，人们往往能找到看似合理的答案。但是，这样的服务也带来了一些问题。首先，由于合同没有经过个性化的处理，常常需要手动填写具体信息，这无疑增加了用户的操作难度。其次，当咨询问题时，由于检索出的答案各异，准确性无法保证，这就给用户带来了潜在的风险。总的来说，尽管互联网和大数据为法律服务提供了新的可能性，但是，这也使得人们面临着一些新的挑战。如何在保证服务质量和效率的同时，满足用户日益多样化和个性化的需求，这是我们必须面对和解决的问题。
ChatGPT 在某些方面似乎能够一定程度上解决这些问题。它能够根据提问的信息，直接输出填写完整甲乙方、价格以及争议解决方式的合同。同时，提供的咨询回复也相对全面且准确。据我实验表明，若向 ChatGPT 提供指令，让它提供一份英文版的协议，那么效果相当不错。值得注意的是，第二次输出相较于第一次会更加精确。
诉讼代理
或许有人会说，文本类和咨询类的服务可以由ChatGPT们取代，但打官司还是得找律师呀。确实，毕竟立案庭的法官暂时不会接受直接跟AI对话，而且按照当前法律规定，代理人也得是真正的人才行。但是，这并不意味着诉讼律师的工作不能被AI完成。
如果简单地将民商事诉讼律师的工作进行拆解，可以包括诉讼策略分析，起草起诉或应诉文件，证据收集和准备，庭审出庭，庭后跟进等阶段的工作。这些阶段中的每一个，拆解开来，其实都有AI能够辅助完成工作。况且，很多时候，当事人之所以需要聘请代理律师，是因为对诉讼程序不了解，这是隔行如隔山的信息差。但如果ChatGPT能够非常准确地告知当事人：案件在哪个阶段、需要向何方提交哪些材料、提交的文件需要注意哪些问题、法院法官的联系方式是什么，等等，那么这个信息差很大程度上就消失了。
至于诉讼材料，既然国外的法院都开始尝试用ChatGPT出判决书了，那或许我们也可以试下让它写起诉状、答辩状、证据清单，甚至代理词。
律师工作方式的改变
既然AI和法律技术产品能够带来这么多的便利，作为辅助工作的工具，为什么律师普遍没有进行充分利用呢？原因可能有以下方面。
1.工作太忙，精力有限，关注点不在此。
律师忙起来是真的很忙，作为一名每天埋头干活的律师，大部分时间都在疲于应付案件和项目上的工作。即便有时间闲下来，也要及时了解法律更新和行业动态。没能及时掌握新技术，缺少更为高效的工作方法，相信是很多律师工作中的痛点。旧的工作方式用久了，即便效率不高但也习惯了。一个工作忙完，下一个工作任务十万火急来了后，还是按照老办法处理，又是多少律师的常态。
2.法律行业整体没有改变工作方式。
AI并非刚刚兴起，对律师行业的冲击也不是一两天了。但是，可能因为法律本身的滞后属性，作为反映和解决社会问题的系统，法律行业似乎并没有引领科技和行业革新的生命力。如果不是因为疫情，或许网上立案和开庭的功能也不会像现在这样完善。
3.律师传帮带的成长方式导致缺失对科技产品的更新。
律师基本都是要靠师傅手把手带出来的，老一辈律师的工作方式和习惯自然就成为了后辈的学习标本，而且在长时间的共同工作中也很难就新的工作方式达成共识。
从工作的完成方式来说，律师团队的老板如果有很成熟的团队结构，或许也缺乏动力或不关心某项具体工作是如何完成的。况且，对于能够高度适用AI解决的常规合同审核和调研，本身就是低年级律师的日常工作，是提高自身能力的必经之路。
当然，中外律所也是有别的。在英美律所普遍使用的合同审查和起草工具，在中国律师这里可能就普遍缺失。比如，外国律师发来的合同中前后联动的条款，可能到了中国律师这里就要完全靠脑子记住后手动翻看和修改。
结语
时常觉得费解，律师作为不算笨的一群人，为什么却好像是高科技的绝缘体。其实，起笔写这篇文章时，一开始的题目是：都已经ChatGPT时代了，律师究竟还有多少价值？因为AI确实已经不算新鲜事了。相较于科技的发展速度，我们的很多工作方式实在是显得陈旧，如果向美国欧洲的律师看齐，更是还有很长的路要走。ChatGPT火了，我们或许能够以此为契机，抬头张望一下。
律师和ChatGPT不是对立的。相信磨刀不误砍柴工，律师如果真的用好ChatGPT们，也能有更多的精力和时间投入到更有价值和创造性的法律服务中。
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