文章主题:ChatGPT, 生成式人工智能, 人工智能聊天机器人, 法律风险
在当下互联网世界,ChatGPT 和生成式人工智能无疑是最热门的词汇之一,其受欢迎程度之高,甚至让人产生“火星”的误解。然而,尽管 ChatGPT 如此火爆,真正使用过它的人数却并未达到人们的预期。根据最近由知名投资银行摩根士丹利针对全球 2000 名用户进行的调查结果,只有 19% 的受访者表示曾经使用过 ChatGPT,而使用过谷歌 Bard 的受访者占比更是仅有 9%。这无疑表明,虽然 ChatGPT 受到了广泛的关注,但其实际使用者的数量却相对较少。
根据摩根士丹利公布的图表显示,仅有 4% 的受访者每天都会使用 ChatGPT,但有 81% 未使用过 ChatGPT 的受访者更是表示,在未来六个月内也不太可能使用生成式人工智能工具。在我国,生成式人工智能尚处于初步发展阶段,其国内市场尚未得到充分开拓,然而与此同时,国外市场如ChatGPT、谷歌Bard、微软New Bing等却已全面开放,人工智能聊天机器人的应用率却相对较低。
大众对于生成式人工智能的态度,显然不仅仅是摩根士丹利感兴趣,每一家投资机构都很上心。不久前,德意志银行针对生成式人工智能也在大众群体中的现状进行了调查,在其对全球 1 万个家庭进行的独家数字基础设施组别 ( dbDIG ) 调查中,有 52% 的受访者在 5 月份表示他们听说过 ChatGPT,而两个月前这个比例则只有 38%。事实上,这种反差揭示了一个现实:当前的生成式人工智能或许存在过度炒作的问题。尽管人们口头上宣称AI将彻底改变生活,但在生成式人工智能的冲击下,许多职业面临被机器替代的风险。然而,令人意外的是,海外用户对于这种变革似乎并不热衷于主动拥抱。
为何会产生这种现象呢?根据德意志银行的另一项调查所提供的数据,或许可以揭示一些真相。当前, ChatGPT 的使用频率最高的人群是学生和收入较高的群体。
高收入群体对于潮流的变化更加敏感、也更有资源去了解新技术,所以他们频繁使用 ChatGPT 以免自己落伍再正常不过,但学生群体爱用 ChatGPT 却很有意思,他们使用 ChatGPT 的频率甚至远远超过了上班族。事实上,在相关调查报告中显示,学生才是 ChatGPT 当下最忠诚的用户,他们可以用 ChatGPT 来完成老师布置的作业,甚至用它来写论文,而且 ChatGPT 做作业和考试的能力还不差。在我国, ChatGPT 等人工智能工具的使用仍存在道德和法律风险,然而大学生却依然大规模地运用这些工具,这不能不让人思考。从学生的角度来看,他们属于教育产业的消费者,并且在某种程度上,他们是可以被理解和宽容的群体。然而,当我们将视角转向商业领域时,情况就变得完全不同了。
确实,生成式人工智能的应用已经渗透到了市场营销、人力资源、法律、计算机编程以及数据分析师等多个领域,然而,这种技术带来的法律风险如何避免,成为了大家关注的焦点。
学生滥用 ChatGPT 顶多有学术不端的风险,但商业组织滥用 ChatGPT 产生了版权问题,可是要赔偿真金白银的。在目前围绕生成式人工智能的法律纷争还没有结束、它的法律地位也没有得到普世层面认同的情况下,一个商业组织乃至一位上班族在使用生成式人工智能时,就必然会极为谨慎。毕竟摩根士丹利方面都说了,投资者们需要明白,这(生成式人工智能)还处于一个非常早期的阶段。而第一个吃螃蟹的人,无疑要做一个高收益、高风险的决策。再说了,当下生成式人工智能想要在产生商业价值的场景中帮助到人类,其实还有相当高的门槛。
用 ChatGPT 和 New Bing 来聊天、讲笑话是毫无门槛的,但想要用它来完成一篇主题明确的论文、做一份 PPT、写一段代码,则是需要一定技巧的。准备来说,向生成式人工智能提问、引导它生成所需的内容是一门学问,也就是所谓的提示(Prompt),甚至提示工程师 ( Prompt Engineer ) 更是被炒作成了年薪百万的香饽饽。Prompt 也就是 ” 指令 ” 或 ” 问题 “,通过它,我们才能得到 ChatGPT 这类工具的输出结果。而一个模糊的、笼统的提示,同样只会得到一个模糊的、笼统的回应,想要获取精准而有价值的内容,则是需要经历数次迭代的。提示工程师工作的过程,就是通过添加上下文以及多元素的提示,将大型任务分解成多个更简单的子任务,并在改进优化中完善提示词,直到得到想要的结果。
目前,ChatGPT 这类工具在理解语义和人类情感上凸显的依然是机器属性,它听不懂人类的言外之意,也理解不了语言的复调性。所以用户想要实现将它们的效率最大化,就需要既能明白到底自己要的是什么,又能明白 ChatGPT 等产品的运行逻辑。显而易见的是,这就有着不低的门槛。如今 ChatGPT 就像一辆高性能的法拉利跑车,它虽然有着业内顶尖的百公里加速能力,可车主却不会开车的情况下,也只能是空入宝山而不得。所以归根结底,ChatGPT 现在的情况是它确实高大上、也代表未来,但更像一个带刺的玫瑰,注定了现在还只有偌大的名头,却很难真正飞入寻常百姓家。
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