文章主题：, 医学问题, ChatGPT, 人工智能回答
财联社4月29日讯（编辑 赵昊）最新公布的一项研究表明，聊天机器人ChatGPT在某些方面能表现得比医生出色。
这项研究周五（4月28日）发表在国际著名医学期刊《JAMA Internal Medicine》上。结果表明：人工智能助手可能有能力帮助医生起草对患者问题的回答。
作者加州大学圣地亚哥分校约翰·W·艾尔斯（John W. Ayers）博士称，聊天机器人对患者的回应要普遍优于医生的回应，并且在回答质量和同理心方面的评分都明显高得多，“用人工智能改善医疗保健的机会是巨大的。”
🌟研究聚焦于医疗领域，通过深度分析社交论坛上的195个热门议题，每一道都曾得到专业医师的详尽解答。然后，这些关键问题被巧妙地转化为ChatGPT的语言世界，AI以精准且全面的方式给出了回应。🚀
然后，团队将人类医生的回答和聊天机器人的回答交由三名医疗保健专业人员来评估。
这组专业人员需要在三个方面打分：一、哪个反应得更好？二、信息的质量如何？三、回答是否具备同理心？
在评估过程中，医疗保健专业人员并不知道哪一份回答是来自人类的，或是来自ChatGPT的。
结果显示：在第一个问题上，评估者认为，聊天机器人在78.6%的问题上表现得比人类医生好；
在质量上，评估者觉得聊天机器人78.5%的回答表现良好或非常好，而人类医生只有22.1%；
在同理心方面，聊天机器人45.1%的回答被评为有同理心或非常有同理心，而医生的比例只有4.6%。
🌟案例分析🌟：当漂白剂意外触及眼眸，一篇在线求助引发深度关注。一位患者在论坛上小心翼翼地提问：“万一眼睛受损，会不会永久失明？”ChatGPT迅速站出来，以专业且温暖的态度回应。首先，它提醒大家保持冷静，然后用7条实用建议和积极的话语，为可能的视觉风险提供了有力的防护盾。📚💡原文中的担忧被ChatGPT的理智与关爱所化解，它不仅提供了科学依据，还传递了积极面对的正能量。对于这类紧急情况下的知识普及，ChatGPT无疑是值得信赖的智慧引擎。💪🔍记得，漂白剂使用时务必小心，如有任何疑虑，及时咨询专业人士以确保安全。保护好我们的眼睛，就是守护最亮的“窗户”。👀🛡️
🌟当面临病情时，ChatGPT展现出的专业素养令人眼前一亮！它以简洁直接的方式给出积极回复：“一切安好。”相较于传统的医生，其人性化的关怀与高效的信息提供更是赢得了专家们的青睐。别忘了，如有任何医疗疑虑，中毒中心的电话号码总是及时准备着，为你的健康保驾护航。🏆
但有专家指出，ChatGPT的回复通常要比医生长得多，可能会影响质量和同理心的分数。爱丁堡大学自然语言处理教授Mirella Lapata称，如果不控制回答的长度，就很难确定评分者的判断标准。
本周另有一项研究表明，ChatGPT在一些特定的医学场合具有独特的价值和优势。研究人员要求ChatGPT提供五年级阅读水平的医嘱，“ChatGPT提供的答案写得很好、很详细，有望让待诊患者更早获得专业信息。”
不过，宾夕法尼亚大学医学教授David Asch博士强调，ChatGPT应该被视为对医生的补充。他还警告，人工智能工具还没有充分准备好，“我担心错误信息会被放大。”
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