AI时代来临，司法工作如何应对？
本文介绍了英国司法机构发布的《人工智能（AI）司法人员使用指南》，旨在帮助司法人员合理使用人工智能。尽管AI可能带来一些合规风险，但指南仍承认AI在司法工作中的重要作用，并提供了一些推荐使用场景。我国尚未明确规定司法人员使用AI工具，但从现有法规来看，使用AI可能存在一定风险。
AI律师首次亮相法庭：或将在美国最高法院面临考验
近日，美国一家名为 DoNotPay 的机器人律师公司宣布其 AI 聊天机器人可协助打官司，引发网友热议。该公司已的两场官司均为超速罚单案，将在 human 法庭上首次运用 AI 机器人进行辩护。尽管如此，在 Supreme Court 等高级法庭上，是否允许携带电子产品及是否有律师愿意尝试仍然存在疑问。作为一家成立于 2015 年的公司，DoNotPay 提供包括停车罚单在内的 150 大类业务， 解决率高达 98%。
AILegalJustice:HowVirtualLawyersareTransformingPublicServiceinRuralAreas
这篇文章讲述了一位名为武侠的律师，用 AI 大模型技术研发出智能公共法律服务产品，帮助乡村地区的村民解决法律问题。由于乡村地区的法律资源匮乏，武侠的团队遇到了诸多困难，但最终通过与 AI 大模型的结合，成功开发出了“AI 虚拟律师”，使得乡村地区的村民也能够享受到专业的法律服务。
AI律师庭上亮相：未来法律领域的颠覆者
全球首位AI律师将于2023年2月在法庭上亮相，为一名被超速驾驶指控的被告辩护。由美国公司DoNotPay开发的AI律师，通过实时聆听法官和检方的讲话，并利用机器学习和大数据进行辩护。虽然AI律师的出现引发了关于其合法性的争议，但DoNotPay公司创始人乔什·布劳德表示，他们已经找到一个符合规定的法庭，并通过耳机收听。
亚马逊AI工具助力卖家解决客户服务难题
亚马逊全新AI工具助力卖家解决客服难题；新功能集成在亚马逊移动应用中，实时解答用户疑问；运作原理依赖大数据，对产品评论及listing关键信息进行分析。
人工客服：解决难题的英雄与帮手
这篇文章描述了腾讯客服的工作现实与挑战，以及智能客服与人工客服的优势互补。虽然智能客服在一定程度上提高了效率，但复杂问题仍需人工客服处理。当前，公司正努力寻求智能客服和人工客服的平衡，以提供更优质的服务。未来，智能客服可能会逐渐替代人工客服，使客服工作变得更为轻松。
AI客服答非所问，如何提升其智能水平
新华网评：AI客服“答非所问”，请给消费者多一个选择。随着科技的发展，AI客服逐渐成为企业客户服务的重要手段，但其存在的问题也引发消费者关注。AI客服需不断提升智能化水平，加强技术研发创新、优化迭代、引入最新语言大模型技术，并注重与人工客服的结合，确保消费者权益和感受。
AI驱动：智能客服与未来营销新趋势
这篇文章主要介绍了AI智能虚拟客服在现代企业中的重要性。文章提到，AI智能虚拟客服的出现极大地提高了客户满意度，节约了人力成本，提高了企业效率，并提升了企业形象和品牌形象。此外，AI智能虚拟客服还可以扩大客户群体，帮助企业实现价值的最大化。因此，AI智能虚拟客服已经成为现代企业的重要工具，可以帮助企业提升客户体验，提高效率，增强竞争力和品牌影响力。
AI客服风头正劲，但人工客服仍有其不可替代之处
AI客服在当今社会大行其道，逐渐成为企业提升效率、节约成本的新选择。尽管AI客服在某些方面具有优势，如成本低、响应速度快，但其在处理复杂问题及涉及消费者人身财产安全的问题上，仍需人工客服的参与。据《2023年中国智能客服市场报告》预测，未来我国智能客服市场规模将不断壮大，但人工客服在某些领域仍具有不可替代的优势。
AI合成照片募捐引争议：慈善机构保护老人隐私还是欺诈？
这篇文章讲述了一个 AI 合成照片的募捐项目引发的关注。该项目名为“80 多岁的周奶奶照顾瘫痪的老伴，女儿又得重病，帮她筹生活补助”，在社交媒体上引起了广泛的争议。该项目的页面使用了三张 AI 合成的照片，其中包括两张老人面部特写和一张老人背面的照片。虽然项目负责人声称是为了保护老人隐私而采用这种方法，但许多网友认为这违反了公开透明的原则。此外，该项目的善款筹集情况和捐赠人数也引发了质疑。最后，成都市民政局对该项目进行了调查核实，并要求其整改。