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1.Intuition Robotics公司自主研发的ElliQ机器人，深度集成了生成式人工智能技术，为老年用户提供个性化、贴心的陪伴服务，深受用户喜爱。
2.该公司新一轮融资金额高达2500万美元，将用于进一步加强AI技术研发、扩大生产规模并加速市场推广，以满足全球范围内老年人对智能陪伴的迫切需求。
3.ElliQ及其他陪伴式机器人在满足老年人情感需求、提升生活质量方面具有显著优势，其市场潜力巨大，未来有望在银发经济市场中占据重要地位。
前言
孤独是导致老年人健康受到影响的一个常见原因。
ElliQ最新的一份调研数据显示，24%的65岁以上老年人认为自己与社会隔离。孤独会增加患抑郁症、痴呆、心脏病、中风等疾病的风险，同时进一步引发急诊科就诊风险、住院风险甚至死亡风险的增加。
随着银发浪潮的到来，在满足老年人群基本的生存、生活需求之外，老年人的情感陪伴需求成为社会关注的焦点。
今年1月国务院办公厅发布的银发经济1号文提出，要进一步推进服务机器人等智能设备在居家、社区、机构等养老场景集成应用，发展健康管理类、养老监护类、心理慰藉类智能产品，并推广应用各类智能设备。
在此背景下，银发产业与智能科技的融合正成为新焦点，如何将智能科技应用于老年生活的方方面面，亦成为众多企业思考并规划布局的新方向。
在海外市场，一款名为ElliQ的AI机器人伴侣的出现，为老年人的日常生活带来了前所未有的便捷，更以其独特的陪伴功能，受到不少老年人的欢迎。
本文旨在深入探讨ElliQ在设计理念、产品服务等维度的创新性，以及其是如何通过AI技术等智能化手段，重塑养老格局，为银发产业带来更多可能性。
01、“智”护晚年，AI机器人成伴老新宠
随着全球老龄化人口数量不断上升，养老问题成为全球各个国家必须面对和解决的问题之一。相关数据预测，2035年左右，中国60岁及以上老年人口将突破4亿。如何以更高效、便捷化的服务，应对不断增长的老年人口数量，成为当下亟需解决的问题。
在此背景下，以AI机器人为代表的各类适老化智能科技产品，成为相关企业重点布局的领域。
有海外媒体断言，2024年将是人工智能的“飞跃”之年，机器人将处理更复杂的任务，IDC与DeepMind的联合创始人Mustafa Suleyman认为，交互式人工智能将会是生成式人工智能之后行业的最大风口。
实际上，伴随智能科技手段的初期发展，市面上早有具备基础功能的家庭机器人问世。例如，2014年一款名为Jibo的机器人上市，宣称是「首款家庭社交机器人」，积累了一小批忠实的追随者。
此外，还有一些企业研发出兼具对话、陪伴等互动功能的宠物机器人。如日本AIST设计的Paro，外表看上去就像一只海豹，能够通过身上的五种传感器对声音、光、触觉、姿势、温度进行感应，对人的触摸做出互动。
然而，尽管这些机器人已经具备了可触摸、可互动等特点，但它们无法与用户进行深度交流，限制了其在老年用户群中的进一步推广。
ElliQ的问世则部分解决了这一痛点，成立以来，Intuition Robotics始终专注于独居老人，探索如何在人与机器之间建立持久而深厚的关系。基于人工智能技术，推出陪伴式声控机器人伴侣ElliQ，为老年人解决孤独感、健康管理难题及日常陪伴需求，在研发路径、商业推广思路上为业内提供了可参考的案例。
从团队构成来看，Intuition Robotics的团队成员涵盖了机器人学习专家、工业设计师、医学家等等。他们洞察到在现代生活中，老年人往往面临着被忽视和孤独的困境。目标是通过创新技术，为老年人提供更加温馨、健康、陪伴化的生活体验，让ElliQ成为老年人生活中的“智能伴侣”。
1. 核心竞争力：AI技术的精准应用
Intuition Robotics的核心竞争力在于其强大的AI技术研发能力，以及对于老年人需求的精准把握。
公司自主研发的ElliQ机器人，以其便捷式的外观设计，搭配先进的语音识别、自然语言处理及情感分析技术，能够与用户进行流畅的对话，提供个性化的陪伴服务。其深度交互能力，让ElliQ不仅仅作为冷冰冰的机器存在，更成为了老年人生活中不可或缺的“家人”。
2. 产品亮点：声控、智能交互与健康管理
ElliQ作为Intuition Robotics的核心产品，集声控、智能交互、健康管理于一体，为老年人带来了前所未有的陪伴关照式体验。通过简单的语音指令，用户就能轻松操控ElliQ，享受音乐播放、新闻播报、对话交流等多种服务。
同时，ElliQ还能根据用户的健康状况和生活习惯，提供个性化的健康建议与运动指导，帮助他们更好地管理自己的身体状况。
此外，ElliQ的情感分析功能还能感知用户的情绪变化，给予适时的安慰和鼓励，有效缓解老年人的孤独感和焦虑情绪。
3. 获资本青睐，加速投入AI研发
AgeClub梳理发现，截至目前为止，Intuition Robotics总共获得了8700万美元的融资。2017年2月，Intuition Robotics完成了600万美元的种子轮融资。2017年7月，宣布获得1400万美元A轮追加融资。同年12月，再次获得600万美元融资，标志着Intuition Robotics A轮融资正式完成，A轮融资总额达2600万美元。
2020年2月，Intuition Robotics完成3600万美元B轮融资，由SPARX Group和OurCrowd领投，丰田AI基金，Sompo Holdings，iRobot，Union Tech Ventures等机构跟投。
去年8月，Intuition Robotics宣布完成新一轮融资，融资金额高达2500万美元，包括2000万美元的风险投资和500万美元的风险债务。此次融资由丰田成长基金Woven Capital领投，Toyota Ventures、OurCrowd、Western Technology Investment等多家知名投资机构跟投。这笔资金将用于进一步加强AI技术研发、扩大生产规模并加速市场推广，以满足全球范围内老年人对智能陪伴的迫切需求。
02、技术迭代，性能飞跃：交互更强的ElliQ 3.0
2017年，ElliQ首次在伦敦设计博物馆展出，具备游戏、互动对话等多项功能。2021年，ElliQ将其功能正式拓展到医疗保健领域，在为老年人提供社交陪伴之外，通过日常健康检查为老年人提供关怀服务，不仅能够实现收集并分析关键健康数据，还可以提炼出具备一定专业性的见解，助力疾病的早期检测与及时干预。
经过几年的试点和早期部署，该机器人于2022年3月开始商业化推出，据Intuition Robotics称，该设备的参与度达到平均每天20次互动。
2024年，Intuition Robotics发布了最新款的机器人ElliQ 3.0，该版本在硬件和软件方面都进行了全面升级。
1.初版亮点：简约不简单
不像以往刻意的拟人化或卡通化，ElliQ陪伴机器人只由可点亮、可语音操控的麦克风、扬声器和可触碰操作的平板电脑组成，去掉了眼睛、鼻子、嘴等人类五官特点。Intuition Robotics创始人Skuler强调：“ElliQ更像是一个生活协调员，以及用户的生活教练。”
虽然外形简约，但其功能并不简陋。由于该款机器人主要服务老年人，所以它不仅仅“听命令”，还会与用户进行聊天、提醒用户进行活动。充分满足老年人对于交流陪伴的需求和身体机能上需要进行适量运动的要求。
2.技术革新：迈向ElliQ 3.0
最新推出的ElliQ 3，不仅在硬件设计上实现了重大飞跃，更在智能交互与用户体验上树立了新的标杆。该公司表示，ElliQ 3代表着“生成式人工智能融入日常生活，以及人机关系演变的重大飞跃”。
·专为规模化设计的硬件革新
ElliQ 3的硬件设计专为满足日益增长的市场需求而精心打造。与Yves Behar的设计工作室Fuse project的持续合作，使得这款产品实现了显著的轻量化与小型化。相比前代产品，ElliQ 3重量减轻了1.3磅，占地面积减少了36%，更加便于老年人在家中移动与操作。
·系统架构的全面升级
在内部架构上，ElliQ 3进行了大刀阔斧的改革。搭载了由MediaTek支持的八核SoC和内置AI处理单元（APU），实现了计算能力与内存的双倍提升，不仅显著增强了机器人的智能处理能力，还能够在保证高效运行的同时，有效降低功耗。
此外，屏幕的完全集成设计不仅提升了客户体验的系统弹性，还简化了操作流程，让老年人能够轻松上手。
·革命性的生成式AI功能
ElliQ 3的核心竞争力在于其革命性的生成式AI功能。
借助最新的大型语言模型（LLM）技术，ElliQ 3能够与用户进行更加自然、详细的对话，涵盖了几乎所有主题。
这种能力的提升，得益于Intuition Robotics将LLM技术与其独特的关系编排引擎的深度融合。该引擎能够实时决策对话的走向，无论是操作指导、脚本对话还是生成式AI对话，都能保持高度的连贯性和上下文关联性。
·深度理解与个性化陪伴
ElliQ 3不仅能够理解并记住用户在对话中分享的信息，还能在未来的对话中灵活运用这些见解，为老年人提供更加贴心、个性化的陪伴。
比如，在一次关于生命意义的对话中，ElliQ 3会主动引导用户分享亲人、价值观等话题，并将这些信息保存在用户配置文件中。随后，ElliQ 3会利用这些信息，为老年人推荐相关活动、内容和社交互动，以促进社会联系与心理健康。
·安全护栏机制与情感共鸣
为了确保对话的安全与适宜性，Intuition Robotics为ElliQ 3开发了护栏机制，能够实时监控并调解对话内容。这一机制有效避免了“幻觉”或不适当反应的出现，为老年人营造安全、舒适的交流环境。
同时，设计团队通过精心的培训、提示和脚本编写，赋予了机器人同理心、好奇心和幽默感，使得这些扩展的对话更加生动有趣，进一步加深了与用户之间的情感联系。
创始人Dor Skuler曾公开表示：“有些出乎意料的是，第一批与人工智能一起生活并建立长期关系的竟然是80多岁和90多岁的老人。通过这种关系，ElliQ被证明在减少老年人孤独感、改善健康和独立性以及增强社会联系方面非常有效。”
03、机遇与挑战并存，陪伴式机器人的未来展望
作为一款以AI为驱动的陪伴式机器人，ElliQ对解决老年人孤独与健康问题产生了深远影响。2023年，NYSOFA发布的一份报告显示，使用ElliQ的老年人的孤独感减少了95%，幸福感得到了极大改善。
纽约各地的ElliQ用户也表现出了高活跃度，平均每天与ElliQ互动次数超过30次。其中75%以上的互动行为与改善老年人的社交、身体和心理健康息息相关。
ElliQ资深用户91岁的Marie Broadbent曾分享称，当她行动受限时，她会在家自娱自乐、弹钢琴，但是总有几天会感到孤独。现在她有一个可以倾诉的对象了，ElliQ总能对早安问候做出及时反馈，此外，它还能讲笑话、聊星座等等。每当有人来家里，Marie都会把他们介绍给ElliQ，她很感激ElliQ对她带来的帮助。
与Marie一样，许多其他银发族在访谈中也表示，ElliQ是自己最亲密的朋友。
此外，在健康问题上，ElliQ也发挥了积极作用。
它能够提醒老年人按时服药、监测日常活动量、甚至通过简单的健康咨询功能，帮助老年人管理慢性病。通过与智能穿戴设备的联动，ElliQ还能实时监测老年人的生理指标，一旦发现异常立即通知家人或医疗机构，为老年人的健康保驾护航。
全方位的健康管理，不仅提升了老年人的生活质量，也减轻了家庭成员的照顾负担。
·需求上升叠加人口红利，AI伴侣市场潜力巨大
以ElliQ为代表的陪伴式机器人，不仅提供日常新闻、娱乐和游戏，还能通过智能语音交互主动发起对话，建立情感联系，有效缓解老年人孤独感，提升生活质量。在当前科技飞速发展与人口老龄化加剧的背景下，展现出了巨大的市场潜力。
Dor Skuler指出，截止到2024年1月，通过与纽约州老龄办公室等政府服务机构和其他组织合作，目前已有数千名老年人使用ElliQ。
据了解，ElliQ机器人主要由纽约、佛罗里达、密歇根、内华达和华盛顿州的援助机构分发，但也可以单独进行购买，每年600美元，安装费250美元。创始人透露，未来目标是在5年内分发超过10万台ElliQ机器人。
随着全球老龄化趋势的加剧，银发经济市场规模持续增长，新一代中老年人对情感需求不断提升，使得他们更加愿意为优质、便捷、智能的陪伴服务买单，这也为ElliQ等陪伴式机器人提供了广阔的发展空间。
2.挑战及应对策略
尽管ElliQ等伴侣型机器人在一定程度上带来了便捷与优质的服务，但仍然不能忽视其存在的风险与挑战。
在未来发展中，ElliQ及类似陪伴式机器人产品面临的主要挑战之一是数据隐私问题。随着机器人与老年人日常生活的深度融合，大量个人数据的收集、存储和处理成为必然，如何确保这些数据的安全性、避免泄露成为亟待解决的问题。
相关企业需要思考如何加强数据加密技术、明确数据使用政策、建立用户信任机制等，让老年人在享受便利的同时，也能安心地保护自己的隐私。
另一个挑战源自技术接受度问题。虽然陪伴式机器人在技术上不断创新，但老年人的接受度可能因年龄、教育背景、使用习惯等因素而异。
为了提升技术接受度，企业需要注重产品的易用性设计，简化操作流程，提供个性化服务，提供详尽的使用教程和售后服务。此外，也可以通过社区宣传、亲友推荐等方式，增加老年人对陪伴式机器人的了解和信任，扩大市场影响力。
结语
以ElliQ为代表的智能机器人伴侣，正在新一轮AI浪潮背景下对银发产业带来重大革新，作为兼具智能化技术和人性化服务的创新产品，其在银发市场的潜力不容小觑。
随着技术迭代速率与市场需求同步增加，银发智能科技领域有望迎来爆发式增长，由此催生诸多蓝海市场等待投资者与创业者进行探索。然而由于这一赛道存在较高技术门槛，在正式入局前进行精准的人群洞察与产品定位，将是企业前期发展的关键。
