本文源自:期货日报
近日，一场IT故障突然席卷全球，对金融市场造成了重大冲击。这场技术“灾难”波及迪拜、南非和伦敦等地，导致多家知名金融机构遭受系统性问题困扰，出现无法登录计算机系统或进行正常交易的现象，比如摩根大通、野村证券和美国银行等。
据期货日报记者了解，此次大规模IT故障的根源在于网络安全公司CrowdStrike的一次软件更新失败，影响了数百万微软Windows设备的正常运行，导致全球范围内的多个金融机构和其他行业企业面临严重的技术难题。微软系统因此崩溃，无法提供正常的服务支持，进一步加剧了金融市场的混乱。
在故障发生当天，摩根大通、野村证券和美国银行的员工纷纷遭遇蓝屏错误，无法正常登录公司系统。这种情况不仅中断了金融业务操作，还引发了全球资本市场的剧烈波动。面对这场突如其来的技术灾难，各大金融机构迅速启动了应急预案。摩根大通立即启用了备份系统，尽最大努力保障客户的利益和市场的运行稳定。美国银行则召集了全球网络安全专家，试图精准定位问题并采取快速应对措施。尽管这些努力在一定程度上缓解了局势，但金融市场的正常运行仍然受到了一定程度上的影响。
诸如此类的技术事故对金融市场的影响是深远且广泛的。在郑州郑大信息技术有限公司副总经理周杰看来，事故暴露出的技术漏洞和安全问题会损害投资者对金融机构的信心，导致他们可能会减少投资，这就会对金融机构的财务状况产生负面影响。尤其是衍生品市场，当IT系统出现故障或瘫痪时，一些关键业务服务可能会中断，如在线交易、信息查询、资金转账等，严重的甚至会导致交易延迟、数据丢失或错误，从而引发市场波动。投资者可能会因为接收到不完整或不准确的行情信息，做出错误的投资决策，进一步加剧市场的不稳定性。
据了解，此次全球IT故障不仅限于金融行业，还波及航空、旅游、媒体和紧急服务等多个行业。有数据统计，全球超过2.7万个航班因此延误，2800个航班被迫取消。同时，许多医院、学区和政府机构也报告了计算机系统的中断。
网络安全公司CrowdStrike对此次事件迅速作出回应，虽然其首席执行官宣布已经部署了修复措施，但由于修复程序需要手动操作且难以大规模部署，全面恢复可能需要数周时间。记者注意到，受本次事件影响，CrowdStrike股价跌逾11%，市值蒸发逾90亿美元。
此次全球性的IT故障给金融市场敲响了警钟。
周杰表示，面对IT风险事故，交易所、期货公司应建立完整的IT风险管控体系，包括风险识别、评估、监控和报告等环节，确保IT风险得到及时发现和妥善处理。需要持续提升IT系统安全性，加强网络安全防护，如采用先进的防火墙、入侵检测系统等技术手段，确保交易系统免受黑客攻击和恶意破坏。对重要数据和交易信息进行加密存储和传输，防止数据泄露。此外，还要建立完善的灾备系统，制订详细的应急预案，明确应急处置流程、责任分工和应对措施等，预案应定期更新和演练，提高应急响应团队的协同配合和处置能力，确保在发生IT风险事故突发事件时能够快速响应，保障交易的连续性和稳定性。
“对于投资者来说，首先选择可靠的金融机构很重要，这可以通过了解其经营状况、行业地位，以及是否受到监管部门的处罚等，来比较金融机构的稳健性和抗风险能力。其次，建议采用多元投资组合，将资金分散投资到不同的资产类别和市场，即使某个平台或市场发生IT风险事故，也不会对整体投资组合造成过大影响，这些措施将尽可能地保护投资者的资产安全。”周杰表示。
记者了解到，历史上还发生过多次对金融市场造成严重影响的IT事故，如2010年纳斯达克交易所的技术故障导致交易暂停数小时、2012年骑士资本的交易软件错误导致数亿美元损失等。这些事故不仅给相关企业和投资者带来了巨大的经济损失和声誉损害，也引发了业界对技术稳定性和安全性的深刻反思。基于此，加强IT系统的建设和维护、完善应急预案和容灾机制、提高技术人员的专业素质和应急处理能力等措施，在金融市场对技术系统高度依赖的今天显得尤为重要。
