本报记者 蒋牧云 何莎莎 上海 北京报道
近日，金融壹账通（6638.HK）发布公告称，由于更多关联客户［指中国平安保险（集团）股份有限公司的附属公司和联营公司，以下简称“平安集团”］自2024年7月起终止使用公司的云服务，公司将于2024年7月起逐步终止经营云服务。
此外，金融壹账通终止云服务后，欲推动第三方收入的增长并深耕境外市场。对此，有业内人士向《中国经营报》记者表示，由于金融云服务是典型的技术密集型的行业，其规模效应非常明显，金融科技公司在境内想与互联网大厂竞争很难取得优势。不过随着数字化转型的加速，境外新兴市场对金融科技的需求是日益增长的，发展空间较大。
预计影响全年业绩
对于为何考虑在这一时间终止云服务，金融壹账通在公告中表示，主要由于云服务的业务模式属用量密集，关联客户终止采购导致云服务的规模经济下跌与不可持续的营运成本水平，阻碍了公司持续降本增效的力度。因此，董事会于2024年7月11日决定，为符合该公司及其股东整体利益，将于2024年7月起逐步终止经营云服务并将与客户商讨过渡安排（如有）。关于平安集团终止采购金融壹账通云服务的具体原因，记者分别询问了金融壹账通、平安集团，金融壹账通，相关负责人仅表示是采购策略调整。
记者了解到，金融壹账通自2020年起，通过“加马平台”向金融机构提供云服务，官网信息显示，“加马平台”整合了各类可应用于广泛金融服务业的解决方案。包括核心银行业务、智能语音服务、监管科技、数字化管理以及技术基础设施（包括开放平台、区块链和金融云）。
业绩方面，云服务亦是金融壹账通近年来主要的收入来源之一。数据显示，2022年、2023年金融壹账通云服务收入分别为人民币13.16亿元、12.46亿元，占公司当年总收入约29.5%及34.0%。其中，13.1亿元、12.4亿元，即99.6%、99.5%的收入来自平安集团。截至2024年3月31日止的三个月，云服务收入为0.32亿元，占公司同期持续性业务总收入约44%，其中约99.4%来自平安集团。
关于终止云服务业务后，可能对业绩带来的影响，金融壹账通对公告表示，董事会预期因终止经营，今年下半年及全年来自云服务业务的收入将大幅下降，但公司一直在开发及提供全面及定制的技术解决方案，以满足平安集团的需求并提高其营运效率，与平安集团的战略业务关系维持不变。
在公告中，金融壹账通也提到，将与客户商讨过渡安排（如有）。那么，平安集团对云服务的需求接下来将由谁来承接？
记者注意到，平安集团的全资子公司平安科技（深圳）有限公司（以下简称“平安科技”）运营“平安云”业务。根据官网介绍，平安云依托平安集团在金融领域积累的综合优势，赋能金融壹账通搭建全球金融科技SaaS云平台，已建成银行云、投资云、保险云等。也有业内人士告诉记者，金融壹账通的云服务底层架构、运维、流程管理等均使用过平安科技的产品或服务。未来，平安集团是否会直接通过平安科技上云？对此，记者分别采访了平安集团、金融壹账通，截至发稿前尚未收到正面回复。
致力拓展第三方客户
回到金融壹账通自身，在终止云服务后，金融壹账通的业务重心何去何从？公告中，金融壹账通强调，公司对打造高价值、高门槛产品并深耕境外市场方面持续进行的战略资源分配，预期能推动来自优质+客户收入增长，尤其是第三方收入的增长。
对此，金融壹账通相关负责人也告诉记者，公司目前将持续践行“客户深耕”的发展战略，并注重产品的整合及升级。通过深挖客户需求、持续打磨产品、交叉销售与客户建立深度合作，同时持续拓展客户规模，尤其是三方客户和优质+客户。“只要我们踏实做好战略执行，一定能带来巨大的回报，实现公司的中期目标（包括第三方占主要收入，并实现盈利）。”该负责人表示。
事实上，金融壹账通虽然依托于平安集团，但将集团的科技力量向外输出亦是其主要目标，但多年来，从前述业绩表现来看，其始终对集团有所依赖。从企业经营来看，除了此次的业务调整外，其对自身构成也在不断调整，2022年、2023年分别向兄弟公司出售了持有的不良资产公司40%股权、虚拟银行100%股份。
对此，有金融科技人士告诉记者，包括金融云在内的金融科技服务，在拓展TO B业务时，确实有不小的难度。比如，金融机构天然对数据安全性有极高的要求，因此，建立信任是漫长而复杂的过程，监管的合规要求更高也对云服务商提出更高要求。与此同时，不同金融机构的需求差异较大，需要高度定制化的解决方案。除了安全性与合规性之外，该人士表示，金融机构在选择云服务时还有其他多重考虑，比如成本效益，服务的灵活性能否适应快速变化的业务需求等。
该人士进一步表示，云服务是典型的技术密集型的行业，其规模效应非常明显，这也导致国内市场的大部分份额被大型互联网公司占据，在国内和互联网大厂比拼云实力，金融科技公司几乎很难有优势。
数据也显示，云服务的市场份额已被头部几大厂商牢牢占据。根据2024年6月国际数据分析机构IDC发布的《中国金融云市场（2023下半年）跟踪》，中国金融云（平台）解决方案市场份额中，前五大厂商占据了74%的市场份额，市场其他厂商则瓜分剩下的26%市场份额。金融云（应用）解决方案市场前五市场份额总和则为28.4%，同比上升1.4个百分点，市场集中度提升。报告中提到，在经济整体上行压力较大的情况下，头部应用解决方案服务商依托多年积累的客户信任度和对行业动态的把控能力，对应用市场需求的捕获能力增强，提升了市场份额。
关于金融壹账通如何看待自身的竞争优势，以及接下来的战略考量，公司相关负责人告诉记者，公司以“技术+业务”为独特竞争力，帮助客户提升效率、降低成本等，这也是公司持续赢得新业务并与客户深化合作的驱动力。在发展战略方面，公司将持续加速产品、客户、市场战略的落实，同时继续降本增效、优化投产效率。围绕重点目标客户，持续挖掘需求，赋能客户价值不断提升，实现业务规模可持续增长。同时大力拓展东南亚、南非等境外市场，推进以智能语音为代表的标准化科技产品的行业解决方案出海，实现业务突破。
对于金融科技在海外的发展空间，前述业金融科技人士表示，在海外，特别是在新兴市场中，随着数字化转型加速，对于金融科技服务的需求正在快速增长。金融壹账通如果能够成功地将其在国内积累的经验和技术输出到海外，利用其在金融领域的专长，有可能找到新的增长点。
