大模型赋能产业升级：技术创新与实践探索
这篇文章主要涵盖了多个主题，包括新能源汽车行业中的人工智能技术应用、度小满金融大模型的技术创新、OPPO的搜索推荐算法实践、百度的商业多模态理解实践等。此外，还有关于云器Lakehouse如何简化组装式架构、阿里巴巴的长文档推荐系统在企业数字化中的应用、京东零售的数据可视化平台产品实践、模型与算法在石油产业链的优化应用实践等多方面的内容。总的来说，这篇文章主要探讨了人工智能技术在不同领域的应用和实践。
人工客服：解决难题的英雄与帮手
这篇文章描述了腾讯客服的工作现实与挑战，以及智能客服与人工客服的优势互补。虽然智能客服在一定程度上提高了效率，但复杂问题仍需人工客服处理。当前，公司正努力寻求智能客服和人工客服的平衡，以提供更优质的服务。未来，智能客服可能会逐渐替代人工客服，使客服工作变得更为轻松。
AI客服答非所问，如何提升其智能水平
新华网评：AI客服“答非所问”，请给消费者多一个选择。随着科技的发展，AI客服逐渐成为企业客户服务的重要手段，但其存在的问题也引发消费者关注。AI客服需不断提升智能化水平，加强技术研发创新、优化迭代、引入最新语言大模型技术，并注重与人工客服的结合，确保消费者权益和感受。
AI驱动：智能客服与未来营销新趋势
这篇文章主要介绍了AI智能虚拟客服在现代企业中的重要性。文章提到，AI智能虚拟客服的出现极大地提高了客户满意度，节约了人力成本，提高了企业效率，并提升了企业形象和品牌形象。此外，AI智能虚拟客服还可以扩大客户群体，帮助企业实现价值的最大化。因此，AI智能虚拟客服已经成为现代企业的重要工具，可以帮助企业提升客户体验，提高效率，增强竞争力和品牌影响力。
智能客服再升级：莺语系统联手OpenAI，实现人机对话的智能化
近日，智能客服领域再创新高，莺语客服系统成功对接OpenAI技术并内嵌ChatGPT，实现了人机对话的智能化升级，极大提高了服务品质，带来了更优质的用户体验。同时，该系统还支持多端接入与自动分流，进一步提高客服效率。未来，莺语客服将继续探索人工智能技术的发展与应用，为用户提供更专业、高效、个性化的客服服务。
北京各大企业及品牌一览
北京作为我国首都，拥有众多知名企业，如南湖国旅、黄金铺集团、奥咨达医械服务集团等，以及生活用品品牌无限极和品赫美妆，科技产品品牌硕美科耳机、安利公司、箭牌家居集团股份有限公司等。此外，还有宝供物流、赛时物流、西果记果业等，展现了北京的经济发展多样性。
AI聊天机器人ChatGPT：新时代的交流伙伴与创作助手
ChatGPT是应运而生的AI助手，它利用生成式人工智能和大规模预训练模型技术，能理解和学习人类语言进行对话，并根据聊天的上下文进行互动，模仿人类的交流方式。它的功能不仅限于对话，还可以完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码、论文等任务。
专业PGC生产：高质量、高收益、高风险
这篇文章主要探讨了专业生产（PGC）的内容生产特点和挑战。首先，PGC的优势在于其内容质量高、易变现、内容丰富度高，具有较高的创作门槛，但制作周期较长且产量不足。其次，由于内容质量参差不齐，存在一定的版权归属和法律风险性问题。总体来说，PGC在内容创作方面具有明显的优势，但也面临着一定的挑战。
AI赋能客户服务：ChatGPT助力企业提升客户满意度
《走近 ChatGPT，为客服行业赋能》课程将于2023年6月27-28日在北京举办，由北京易训天下咨询服务有限公司的王欢和唐燕杰主讲。课程将帮助参与者了解人工智能技术在客户服务行业的应用，探讨ChatGPT技术的优势与局限性，以及如何在日常工作和生活中提高效率。该课程还将深入探讨未来智能客服的规划和部署策略，并提供实践案例分享。
人工智能的情感表达：客户服务中的积极情绪影响探析
这篇文章探讨了人工智能客服是否应该表达积极情绪以改善客户服务体验。研究发现，人工智能客服的积极情绪对客户的服务评价有的双重影响，取决于客户的关系规范取向。研究还发现，人工智能客服积极情绪的表达并未显著提高其感知服务质量，且在某些情况下，积极情绪甚至会导致服务评价降低。